據彭博社報導，馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）現在不僅要面對Facebook內部員工前所未有的不滿情緒，還要處理自家慈善機構陳·扎克伯格基金會（CZI）員工與受益者的批評。一群CZI資助的科學家上個月曾給扎克伯格寫了一封公開信，表達他們對Facebook傳播虛假信息的擔憂。

組織說，這封信只是一個開端，該慈善機構的員工會繼續討論各種方法，敦促他們的老闆解決自家社交網絡上充斥著仇恨言論的問題。

“Facebook上一直存在著虛假信息，不僅對美國、也對全世界的民主和社會產生負面影響，”CZI資助的科學家馬丁·坎普曼（Martin Kampmann）說。他協助撰寫了給扎克伯格的公開信。目前公開信已經收到227個簽名，包括該基金會的數名員工。

另一名CZI資助的科學家傑森·謝潑德（Jason Shepherd）也在公開信上簽了字，他說過去幾週該組織一直很低調，試圖和決定下一步的措施。其他大聲疾呼的組織也跟他們取得聯繫，科學家們說，他們願意與專家合作解決虛假信息的問題。

扎克伯格的其他批評者包括扎克伯格舊金山綜合性醫院的一些醫生，他們與科學家聯繫，表示支持這份批評公開信。2015年，扎克伯格夫妻向醫院捐贈7500萬美元，並由此將醫院命名為“扎克伯格舊金山綜合性醫院”。過去一年，批評者一直試圖將“扎克伯格”四個字從醫院名字中移除。隨著輿論進一步向扎克伯格和Facebook施壓，各行各業批評家指責該公司未能有效管理平台，控制平台上的仇恨內容，舊金山監管人馬特·哈尼（Matt Haney）本週又舊事重提。

“我知道他給醫院捐了錢，”哈尼在6月28日的Twitter帖子裡說，“但我們還是有辦法把扎克伯格的名字從醫院名字中移除，醫護人員正在研究一個兩全其美的方案。”在另一個帖子裡，哈尼說，醫護人員正發起投票來移除扎克伯格的名字。

醫院發言人布倫特·安德魯（Brent Andrew）說，自更名以來，社區成員和工作人​​員都曾表示過對“刪名字和不刪名字的顧慮”。“醫院暫無更名的計劃，即便我們想更名，我們也沒有法律授權去更名，”他補充說。

“雖然陳·扎克伯格基金會是一個慈善組織，其使命和團隊也完全獨立於Facebook之外，但我們也知道，有些人感到很沮喪，擔心CZI的工作會受到Facebook的影響，”基金發言人在聲明說。

坎普曼則認為，特朗普總統在5月29日發布的“敢搶劫就敢開槍”帖子是一個轉折點，突顯了更嚴重的難題。

他說：“這個問題比特朗普更嚴重。”

扎克伯格和他的妻子一起寫信回復了科學家的公開信。他們感謝科學家們分享觀點，還說他們也“對總統的帖子感到十分震驚和反感”。

只是，對許多人來說，這還不夠。根據媒體獲悉的錄像帶，6月份召開的一次全員大會上，一名CZI員工提出，如果扎克伯格拒絕處理特朗普的帖子的話，那就請扎克伯格辭職。

“我不會辭職，”扎克伯格回答。

CZI資助的科學家之一黛波拉·馬克斯（Debora Marks）說，與其辭職，“不如說服他選擇站在歷史正確面，改變Facebook”。

Facebook內部，數百名員工發起在線罷工活動。平台上的廣告主也用撤銷廣告投放協議的方式抵制Facebook。

雖然很多分析師不認為Facebook的業務會受到長期影響，但這麼多品牌撤離該社交網絡的確是前所未有的。Facebook不得不倉促回應，反復與廣告主溝通，解釋公司接下來將為解決仇恨言論採取的措施，並迫使扎克伯格宣布更改Facebook的政策。