“您好，我是XX金融客服，你是XXX，身份證號是XXXXXXXXXXXXXX，畢業於A大。。。。。。是這樣，國家相關規定有變更，需要工作人員協助用戶註銷校園貸賬號，不然需要償還因未註銷而產生的高額利息，還會影響個人徵信。”類似的詐騙電話，你接到過嗎？新浪科技梳理髮現，微博上關於“註銷校園貸”電信詐騙內容不少。

在#註銷學生貸#話題頁下（閱讀量506萬，1.4萬討論），疏略統計有過類似遭遇的受害者共計上百人（受騙額度少則幾千多則上萬，據受訪者透露，最高的有被騙23萬），受害者主要是未成年人或剛剛踏入社會的職場新人。

來源：新浪微博

“註銷校園貸”詐騙屢發生  手段如出一轍

受訪者李美華（化名）告訴新浪科技，“（李美華）接到過註銷校園貸電話，對方自稱’ 京東註銷客服’電話，還好比較謹慎，不然差點就被騙了。”

李美華透露說，4月26日，接到個外地號碼電話。對方自稱“京東註銷客服”，客服稱，國家近期規定變化，需要協助註銷校園貸賬號，“大學畢業幾年了，也不記得有沒有註冊過”，小李回憶道。

看電話號碼顯示是個人號，李女士疑惑，“號碼為什麼是個人號而不是工作座機號”。為了打消李女士疑慮，客服後向其發了兩張圖片，一張帶有公章的“授權委託證明”、另一張則是帶有“金東金融”外加公章的“註銷聲明”。

帶有公章的“授權委託證明” 來源：受訪者提供

帶有“金東金融”外加公章的“註銷聲明” 來源：受訪者提供

好在，李女士多了個“心眼”，看出了兩張圖的端倪。

“第一張圖公章機構名稱用的是簡稱不是全稱，第二張圖則是帶有之前受害人在其個人微博上分享的受騙照片時的微博水印。”客服意識到對方騙局被識破，才停止後續詐騙操作。

來源：受訪者提供

來源：受訪者提供

來源：受訪者提供

來源：受訪者提供

王可沒有李女士幸運躲過這場騙局。受訪者王可（化名）回憶道，6月6日，接到一個自稱“ 360金融註銷客服”電話，客服稱，“用戶（王可）在其平台上註冊的賬號是學生賬號有違規，需要本人註銷，不註銷的話，或產生個人失信問題，還會賠償高額利息。”

王可補充說道，期間，客服還準確報出其身份證號，之後，便讓其加客服QQ號。客服通過QQ語音電話告知具體操作流程後，以“後台無法自動清除額度”為由，指示其手動清除後才能註銷。

之後“客服讓其通過借貸平台把錢借出來，後台才會自動扣除，借出後又告知不能自動扣，需要用戶轉賬，客服便提供了個銀行賬號，自己想都沒想就轉了3500元，過了不久，客服反饋還是不能註銷。。。”。王可這才醒悟過來，自己被騙了！

來源：受訪者提供

在意識到受騙後，王可第一時間報警並做了筆錄，第二天收到立案通知。截至發稿，“24天時間過去了，仍沒有收到調查結果通知。”王可告訴新浪科技。

據中國青年報報導，5月2日大學生李芳（化名）接到自稱是“京東金融註銷客服”的電話。該客服告知“國家禁止校園貸，已申請貸款賬戶需要註銷”，要求她按照指示，註銷自己的“校園貸賬戶”。

李芳提供截圖來源：中國青年報

李芳稱，之前對貸款有所了解，但由於客服提到的個人信息內容完全對得上，加之害怕擔上高額貸款，雙重夾擊下，還是按客服指示，向對方匯款11萬元。

家住九亭鎮瀛華苑的蔡美麗（化名）也接到自稱是某銀行的“中郵消費金融客服”，並聲稱查到蔡女士在大學期間曾在某網貸平台註冊過帳號。隨後，對方在電話里報出了蔡女士當時在平台上填寫的個人信息。

信任防線擊穿後，蔡女士信以為真，便按照對方的指引走“銷戶”流程，最終轉賬3.6萬元到其指定的銀行賬號。

家住閔行區聯明雅苑的黃帥帥（化名）也遇到和蔡女士相同經歷。不同的是，這次，客服為了加強黃先生對其信任，聲稱如果不註銷會對其個人徵信產生影響，迫於擔心個人利益會受損，最終還是按照客服指示向其提供的賬戶轉賬2.79萬餘元。

觀察以上案例不難發現，所謂的“註銷客服”為獲取目標對象信任都是打著當前熱門互聯網金融公司的旗號為其辦理“註銷校園貸”，加之抓住目標對象“心理軟肋”，成功實施詐騙。

“涉事”互金公司提醒：個人徵信與網貸註銷無關 官方客服不會通過私人方式聯繫客戶

網上關於“XX金融註銷客服”通過以用戶曾註冊某平台，現因國家規定變化須註銷處理，否則影響個人徵信、涉及違法為由，誘導消費者消除額度轉賬指定賬號一事，被迫“涉事”的相關公司也紛紛出來闢謠。

網友反饋接到“360金融客服”等電話誘導其轉賬報導，對此，360借條官方微博發聲明回應稱，個人徵信與網貸註銷與否沒有任何關係，以任何理由主動要求幫助註銷網貸賬號的，都是騙子。

“360借條等正規企業不會通過QQ、微信、私人電話等個人方式聯繫用戶註銷賬戶。若遭遇電信詐騙，請立即報警處理。”

360借條回應“360註銷客服”詐騙報導 來源：360借條官方微博

2月28日，京東金融客服發文提醒用戶，“官方客服人員不會通過私人或私下的方式聯繫客戶。警惕以賬戶異常或註銷網絡貸款賬戶名義與消費者私下溝通的行為，謹防詐騙風險，保護個人資金安全。”當接到自稱官方工作人員的電話時，一定要提高警惕！

中郵錢包警示聲明來源：中郵錢包官方微博

中郵錢包發布警示聲明稱，謹防有不法分子冒充“中郵錢包”工作人員，以“註銷網貸賬號”為由進行詐騙活動。

“註銷校園貸”誘導四步法

首先，偽裝“XX金融註銷客服”，電話聯繫受害人。為加強其可信度，進一步向受害人提供偽造的“平台營業執照”、“客服工作證件”等。

“客服工作證件” 來源：羊城晚報

在獲取受害人部分信任後，通過電話報出受害人姓名、身份證號、QQ號、家庭住址、貸款等，進一步消除受害人疑慮。

打消疑慮後，編造理由讓受害人陷入恐慌。不法分子謊稱根據國家相關規定變化，需要其配合註銷校園貸賬號。如果不註銷，會影響個人徵信、償還高額利息。如果受害人反饋沒有註冊過校園貸賬號，不法分子則謊稱其身份信息被盜用註冊網貸，也需要配合註銷。

抓住受害人恐懼心里後，設法讓其完成“餘額清零”和“註銷賬戶”最後兩步。受害人選擇註銷後，不法分子先以後台不能操作為由，之後指導受害人通過網貸賬戶轉賬到指定賬戶，最後拉黑消失。

律師：沒有“註銷校園貸”模式維權難點多增強防範意識

新型電信詐騙屢發不止，那如何避免落入“註銷校園貸”陷阱？受害者在維權上有哪些難點？新浪科技諮詢了廣西廣正大律師事務所雷家茂、畢節市律師協會副會長姜楨祥和知名法律博主@談典看法。

如何避免落入陷阱？雷家茂提醒，首先，正規平台一般不會通過私下打電話的方式讓客戶進行操作；其次，沒有所謂的“註銷校園貸”模式，也沒有什麼清零額度一說，不同公司的借貸平台都是獨立的。

值得注意的是，國家沒有禁止校園貸，不要被一些看似義正言辭的話語給嚇到。“聽到電話那頭說’國家禁止’、’國家規定’等，一定要留個心眼。”另外，雷家茂提醒，不要在一些不正規的網站進行借貸，否則很容易造成信息洩露。

消費者如何甄別對方提供“印有公司公章”的“註銷聲明”是否真實？姜楨祥表示，遇到這種情況，消費者最好的識別方法是聯繫借款的機構核實，不要輕信。

關於“註銷校園貸”詐騙

維權會遇到哪些難點？

@談點看法指出，第一，犯罪分子通過誘騙受害者去網貸平台貸款後再轉入指定賬戶，雖然詐騙犯罪的行為可以認定，但是受害者的貸款卻是以個人名義獲得的，如果沒有及時進行還款或者處理，那麼將影響受害者個人徵信，甚至還要承擔法律責任；第二，受害者如何證明貸款是受騙子誘騙、不是自己的主觀意願，也是一個難題。

@談典看法補充說，現實中，受害者報警後，警方何時能查獲犯罪嫌疑人、案件何時能夠進入司法程序以及最終何時能審判定罪，也都是個未知數。

另外，在法律程序上，對詐騙犯罪的法律責任追究，尤其是一些涉及面廣、涉案金額大的案件，司法程序的處理過程相對較長，而且被騙的錢能否追回、能追回多少也不得而知。

@談點看法提示，陷入這類詐騙中的受害者，一方面面臨財產如何追回的問題；另一方面，還要承擔貸款的還款壓力和問題。一定要多甄別，不要輕信。

（以上採訪者姓名均為化名）

參考資料：

（1） “騙你，以註銷校園貸的名義”中國青年報江山

（2） “’註銷校園貸款賬戶’詐騙高發” 公安部刑偵局

新浪科技肖雲紅