國內汽車銷售滿意度排行榜:豐田第六別克第一
汽車銷售滿意度,對於國內的各個汽車品牌都較為重要,這也是構成車型口碑的一個重要因素。近日,JD Power正式發布2020中國汽車銷售滿意度研究(SSI)報告。報告數據顯示,在滿意度排名前十的榜單中,日系合資品牌佔據四個席位、德系合資佔據三個席位、美係為兩個、自主品牌中僅有領克上榜。
榜單的整體排名,與去年相比也發生了不小的變化,韓系車沒有一款能夠挺近榜單之中。
同時讓人意外的是,美系車中的別克品牌,以722分的成績,力壓廣汽本田,成為主流汽車品牌滿意度中的第一名。而口碑一直不錯的廣汽豐田,排名為第六。
值得注意的是,自主品牌中的吉利,以709分位列第十一名,沒能挺進榜單前十。並且國內主流車市場平均得分為708分。吉利以1分的優勢,超越國內主流車市場的平均水平。
據悉,這是JD Power連續第21年在中國市場開展汽車銷售滿意度研究,是基於2019年5月至2020年2月期間購買新車的23,151名車主的反饋,研究重點評測了擁車期為2至6個月的新車車主對購車體驗的整體滿意度。
報告還顯示,豪華車銷售滿意度分值依舊高於主流車型,但二者的差距越來越小。在豪華品牌中,奧迪以760分連續第八年位居豪華車市場銷售滿意度榜首,而保時捷以715分位列第二。
隨著國內市場的發展,對於汽車品牌來說,品控和質量方面,逐漸成為消費者最關注的因素,這也是自主品牌不斷超越邊緣合資品牌的原因之一。
同時得益於網絡的便利,消費者在了解車型時,有了更多的渠道,而不是僅聽銷售的介紹。所以,對於那些網路口碑不佳的車型,消費者選擇的也會越來越少。