我在印度工作5年見證工廠停擺、損失上百萬的現狀
短短半年,胡一鳴在印度兩次見證歷史。一次關於疫情,OPPO、vivo、傳音、富士康等公司的印度工廠停擺,至今仍未完全恢復產能; 一次因中印邊境衝突升級,印度海關扣押中國貨物,59款App在印度被下架,微信的語音/視頻功能也被部分禁止使用。
作者李婷
編輯於浩
胡一鳴5年前被公司外派印度建廠,生產手機零配件。他沒想到工廠在業務上升期,瞬間跌入谷底,如今小半年無大訂單,每月還倒貼上百萬元。公司給他的待遇沒變,工資照發、福利照給,但各種不確定性和不安全感,讓原本就簡單孤獨的生活,變得難熬。
以下為胡一鳴自述:
我在2015年被公司外派到印度建廠,主要生產手機零配件,此前做耳機,現在主要生產手機嵌入式攝像頭。我們來印度建廠,一是看到印度市場大,二是作為手機的零配件廠商,客戶在哪裡我們就要在哪裡。
工廠位於印度北部的諾伊達(Noida)工業園區,這裡有手機配件、家電等產業,像在印度賣得比較好的傳音、OPPO、vivo等品牌都在這自建廠房,他們也是我們的客戶。
中印邊境衝突一直存在,在2017年還爆發過一次超過10萬人的“抵制中國貨”大遊行。我感覺當時沒有很嚴重,有點雷聲大、雨點小,因為無實際人員傷亡,航班、貨運也都運轉正常,中國公司在印度建廠也沒太大影響,2018年後又陸續來了很多中國品牌。
但這次不一樣。45年以來中印邊境首次發生傷亡事件,且有十多印度人死亡,性質完全不一樣。6月24日印度欽奈港就宣布停止對中國貨物清關,並進行100%檢查,而不是之前的抽查。這意味著中國貨物被滯留海關,像聯創電子、OPPO等公司都有物資被扣押在海關。
這兩天印度又下架中國59款App,雖然對我個人生活影響不大,但還是能感受到這種緊張情緒,接下來可能會波及到硬件行業。我認為這是印度與中國政府談判而準備的籌碼。
一個更嚴峻、也更核心的問題是,受疫情影響,整個印度消費電子不景氣。OPPO、vivo、傳音等在印度建廠的手機廠商,開工率都不足,疫情前他們都在增長,卻突然之間產能下降、市場下滑,賣的產品也都是存貨。
我們這些零配件生產商更是沒什麼訂單,實際上每月還要頂著上百萬的虧損。經濟、政治雙重壓力下,我們的處境也是比較惱火。
印度從3月24日到5月11日,從諾伊達工業園區到全國,工廠幾乎都停工,5月11日復工後,印度政府也只允許工廠恢復1/3的產能。
哪怕只有1/3的產能,市場供給也還是有盈餘。
現在已在印度投產的工廠、以及準備在印度投資生產的公司,都在重新評估在印度的可持續性發展。不排除一些企業會暫停在印度的工廠,等局勢清晰後再繼續運轉。
好在中國公司在印度建廠也就是近5年的事情,很多工廠還處於剛開始運營或者建廠過程中,每年貢獻的營收也不多,我們的印度工廠每年最多貢獻30%的營收。
大部分來印度工作的中國人,都需要時間來適應印度文化。
比如印度工人比較容易罷工,還記得一年前,某手機廠商的一條生產線停運,需要在短時間內辭退幾百位印度員工,就發生了一次大規模罷工;還有一次聽說是某手機廠商的管理人員把印度國旗扔到垃圾桶,被印度員工看到後罷工。
我們的工廠在運營初期也經歷過一次大規模罷工。在印度發工資大多是每月7號,但我們直接按照國內製造業的標準,在月底才發前月工資,加上國內公司審批流程麻煩,就沒有註意發工資的時間差異,於是拖到12號,才晚了5天,工人們就開始鬧事。
當時全公司大半印度員工都參與罷工,有百八十號人,他們人手一根鋼棍,還拿著鋼棍拍手耍狠。我第一次遇到這種情況,心裡還是比較害怕。
他們提出三個要求,一是要提前發工資,二是要裁員必須提前兩個月通知,三是參與罷工的人不能被開除。我最開始採取的手段比較激進,大概意思是,條件好說,但你們要先保證復工,還在現場說狠話,願意復工的站左邊,不願意復工的站右邊,今天就能領工資走人。
我以為能嚇住他們,沒想到都站在右邊,我看形勢不對,就不再和工人們直接溝通,而是找人事經理和生產經理。我跟他們說,工資馬上發沒問題,但另外兩個條件不行,如果有參與罷工的員工今後違反了公司管理制度,還是會被開除。
我還跟印度人事經理說,搞定了你就升職,搞不定,大不了我跟中國總部申請關掉工廠。結果不到半小時,人事經理就搞定了,幾個帶頭罷工的員工還主動離職,說是不想連累大家,只多要了7天的工資。
印度員工其實脾氣很好,他們都有自己的信仰,不會一有矛盾就爆發。後來我們也反省,還是跟管理方式有關,平時我們習慣了中國式管理,行就上、不行就走人,簡單粗暴,對下屬罵罵咧咧也比較正常。
此後我們也不再直接管理生產現場,而是讓印度的生產經理、招聘經理管理一線員工。我們印度員工工資比市場平均水平高20%-50%,所以他們還是願意為我們幹活。
印度員工的管理邏輯比較偏向歐美,喜歡得到尊重和信任,不希望上級動不動就冒火,中國的領導看到下屬活兒沒干好,總是會批評兩句,這在印度不行,你罵他們,他們就會離職,還會反問:你既然不信任我們,為什麼要來找我們?
在國內就比較現實,你罵我也無所謂,但在印度不行,管理層要有禮貌。在工廠,普通員工見到我都會打招呼。只是印度員工效率不高,雖口頭上說好、沒問題,實際進度和結果卻不明顯。
印度員工工資還是比較低,我們公司印度管理層工資在5000元/月左右,一般工人也才1000多元/月出頭。他們雖然工資低,但效率也低,加上與國內持平的房租、水電等運營成本,在印度建廠成本優勢不大。
疫情期間,我大多在家線上處理事務,現在工廠恢復了不到1/3的生產線。工作壓力雖不大,但大多時候還是感到挺無聊和孤獨。如今恢復966,回家後就跟家人聊聊天、看看新聞,或者看看書、追追劇,最近我也在看《隱秘的角落》。
我在印度刷抖音、今日頭條等沒有延遲和障礙,只是微信現在用不了語音/視頻通話,印度運營商在逐步限制中國App的功能。
在印度的中國員工都有各種交流信息的群,現在大家都比較淡定,可能是工資全額發、福利照樣給,所以個人怨念比較少。只是有些來印度不久的員工,看到疫情擴散嚴重,形勢緊張,家里人也擔心,就會想回家。這是大家在印度的普遍情緒。
我也經常跟家里人開玩笑,每天醒來,不是被印度人民給嚇到,而是被國內人民的關懷給嚇到,一有什麼壞消息,都是國內的人第一時間來問我,感覺我在印度吃不好、睡不好,其實沒那麼嚴重。
這邊的衣食住行都很方便,因為中國工廠周邊都有比較好的住宅小區,在當地屬於中高檔。一般外派的中國人都是管理層,會配司機、翻譯、廚師等。大廠還會專門請中國廚師,小廠也能每月花3000元左右外包一位不錯的本地廚師。
在網絡上,我也看到一些關於反對使用中國手機、App的言論,看起來很可怕,但實際上普通印度百姓的政治敏感度並不高,還是看誰給的工資高、誰提供的產品服務性價比好。
任何違背經濟成本的抵制都是無效的。
再加上印度人本身不好鬥,有點喜歡逞口頭之強,實際上遇到事情不敢硬著來,這和中國人的性格不一樣,表面軟下來了,卻在私下較勁。
印度人也看重人情世故,喜歡稱兄道弟,按照他們能接受的方式溝通,還是能產生效果。印度人對中國的普遍看法是,中國很強大、很美麗,要向中國學習,但印度一定有機會超過中國。
現在的情況可能都還是暫時的,如果中國和印度談不攏,會導致更多中國工廠關閉。
印度在2月初就開始禁止中國人到印度,3月24日就全面封國,但整體防疫能力還是不如國內,每天都有上萬的新增病例。工廠開工風險很大,比如上千人的工廠,一旦有工人感染,整個工廠又得停工。
現在最明智的應對方式是,要么停產幾個月等事情過去,要么開最小產能的生產線,保證工廠以最低成本運行。
疫情發生以來,印度實行航空管制,只有6月份有三架包機,送回了部分中國人,樂觀估計,也要等到7月底才能恢復航班。
我們現在也沒辦法回國,只有等。