“收件箱清零”（Inbox Zero）理念是指收件箱裡的郵件通通處理歸檔了，眼前再沒有待處理郵件，四大皆空，當下自在，幾近涅槃。但這是很難達到的境界，大多數人都會盡力存檔或者標記郵件，將不需要的電子郵件標記為垃圾郵件，然後定期進行完全清理。如果你經常執行後兩項操作，那麼Android端的Gmail應用上操作時候可能會出現麻煩，因為谷歌移除了標記為垃圾郵件和刪除信息的功能。

此前Gmail版本

現在Gmail版本，沒有清除選項

此前Gmail版本

現在Gmail版本，沒有清除選項

現在Gmail版本，沒有清除選項

在此前的Gmail版本更新中，在查看垃圾郵件文件夾的時候頂部有“Empty Trash now”（Trash指手動刪除的郵件備份，一個月後自動刪除）和“Empty spam now”（Spam指自動過濾的垃圾郵件，以及被你標記為垃圾郵件）選項。而在最新版本這兩個選項已經消失，用戶雖然可以手動選擇消息，但是沒有提供永久刪除的選項。

在Spam文件夾中用戶在選中郵件之後依然可以選中，但是它們會被移動到Trash文件夾中，而在手機端上的操作該垃圾文件夾中必須要等待30天才能自動刪除。因此用戶確實想要操作這些垃圾郵件的用戶，必須前往Web端Gmail進行操作。

更新：

這似乎是Gmail的顯示錯誤，只需要橫屏顯示或者打開垃圾郵件/垃圾箱中的所有電子郵件，然後返回到列表，您將獲得將其清空的選項。不過這種修復方式是臨時的，但是你下次使用的使用需要再進行操作。

據Google支持論壇上的產品專家稱，Gmail小組已承認到此問題，並正在努力進行修復。