當下正值疫情防控的關鍵時期，減少人員流動對於阻斷病毒傳播路徑具有重要意義。不過，隨著部分車主車險業務的到期，有些車主開始擔心不能夠及時辦理車險業務會給自己帶來額外麻煩。

據報導，2月27日，在國務院聯防聯控機制舉行新聞發布會上，中國銀行保險監督管理委員會首席風險官兼辦公廳主任、新聞發言人肖遠企介紹，對疫情防控相關物流企業的車輛，以及受疫情影響暫時無法繳納保費的車輛，採取適當延期收取車險保費措施。

同時，肖遠企還介紹，支持保險公司向醫護、疾控等一線工作人員贈送保險，解決其後顧之憂。目前，保險機構為抗疫一線捐贈保險保額已經超過15.7萬億元，新冠肺炎疫情專項賠付目前已經超過7600萬元。

此外，早在2月10日，銀保監會財險部向各財產保險公司、中國保險行業協會、中國銀行保險信息技術有限公司下發《關於做好新冠肺炎疫情防控期間車險服務有關工作的通知》（簡稱《通知》）。

《通知》共提出五點建議：

一、各財產保險公司要及時做好疫情防控期間車險續保提醒工作，完善線上續保技術支持，優化簡化續保流程，加大電子保單推廣力度。續保時商車險無賠款優待係數不因受疫情影響導致未按時續保而上浮。

二、在疫情防控期間，對運輸防疫物資和重要生活物資的相關物流企業車輛，在企業提供了政府部門開具相關證明的情況下，各財產保險公司在承保時可暫不執行各地區車險“見費出單”有關要求，協商適當延期收取車險保費，以緩解物流企業資金周轉困難。對於因受疫情影響較大而暫時無法及時繳納車險保費的，各財產保險公司可參照上述原則辦理承保手續，協商適當延期繳納保費。

三、中國保險行業協會應倡導財險業全力配合湖北省機動車停駛政策，在疫情防控期內，可考慮將2020年1月23日以後湖北地區各財產保險機構有效的交強險和商車險保單的保障期限暫時自動延長一個月或適當時間，同時制訂好有關操作細則。中國銀行保險信息技術有限公司應為做好該項工作提供技術支持。

四、中國保險行業協會應組織財險業加強調查分析，針對受疫情影響較大地區的出租車等行業，研究探索適當延長相關保單的保險期限等政策，支持相關行業應對疫情挑戰。

五、各財產保險公司在疫情防控期間要優化承保理賠服務流程，加大線上服務力度，減少人員流動聚集，不斷提升車險服務效率和服務質量。