美團面向餐飲等生活服務業商戶啟動扶持復工的“春風行動”，除了在開源節流、安全保障、供應鏈服務等方向發力外，重點從增加外賣營收和穩現金流等核心痛點幫助商戶復工復產。

美團“春風行動”面向全國商家推行“無接觸”“安心碼”服務。商家可通過美團快驢“無接觸進貨”，美團收銀“無接觸點餐”，美團外賣“無接觸安心送”，實現從餐品製作到交付全程無接觸。此外，美團還在全國商戶推行“安心碼”，用戶進店前掃碼，可查看店內安全等級。在食材供應鏈方面，美團快驢承諾供應鏈“保價不斷貨”，最快七小時送達。

同時，從2020年3月1日起，美團對湖北地區所有到店餐飲、本地生活服務商戶繼續減免一個月佣金；對全國新合作及續籤的到店餐飲及本地生活服務商戶，延長年費有效期兩個月。

自美團宣布攜手江蘇銀行、天津銀行、億聯銀行等提供100億優惠利率貸款以來，湖北地區已有6000多商戶獲得七折優惠貸款。此次，美團繼續攜手郵儲銀行、光大銀行等戰略合作夥伴，為全國性連鎖品牌商戶和各地區小微商戶追加100億元額度的專項助力資金。其中，繼續對湖北地區小微商戶提供七折優惠利率貸款，開放八折優惠利率貸款至全國各地優質商戶。

另外，美團針對全國性連鎖品牌優質商戶提供最高達1000萬元的6%～9%優惠利率信用貸款，其中特別優質商戶利率最低可至4%。

美團外賣還推出複工“流量紅包”，覆蓋新上線商家和已上線的全量商家。原主要依靠堂食、需要開拓線上渠道的新上線商戶，均可享受7-14天的“新商戶扶持流量”，美團外賣為此計劃每月投入價值約4億元的流量推廣資源；針對已入網老商戶，美團外賣也將投入每月1億元“老商戶扶持流量”。此外，美團外賣每月還將投入4億元左右的商戶補貼。

此外，美團將再招20萬騎手保障服務商戶的配送運力。同時開通外賣申請特快通道，商戶只需掃碼進入極速上線通道，最快3小時即可完成全部流程；商戶要復工，外賣開通當天即可營業。