據外媒The Verge報導，三星已對早期評論者在新款Galaxy S20 Ultra的攝像頭系統中發現的一些問題做出了回應。該公司表示，它正在進行更新以改進攝像頭，儘管它不承認任何具體問題或確認何時提供修復程序。

三星在向The Verge發表的一份聲明中說：“ Galaxy S20具有開創性的先進攝像頭系統。我們一直在努力優化性能，為消費者提供最佳體驗。作為這項正在進行的工作的一部分，我們正在努力進行將來的更新，以改善攝像頭的體驗。”

包括《PC Mag》和《Input 》在內的媒體的評論都強調指出，自動對焦​​系統不可靠，通常需要很長時間才能鎖定對象，有時甚至無法鎖定。外媒The Verge則發現，在某些情況下，攝像頭還會表現出過度的圖像處理效果，並有可能使皮膚過度光滑。

Galaxy S20 Ultra的攝像頭系統是其主要賣點之一，其中包括1.08億像素主攝和一個潛望式攝像頭，三星將其視作高達100倍變焦的可用鏡頭。