據外媒報導，現在在亞馬遜上搜索“冠狀病毒”、“COVID-19”、“n95口罩”以及其他與冠中病毒相關的內容時，網站會顯示一條通知，提醒用戶前往美國疾病控制與預防中心（CDC）的網站。通知顯示於產品搜索結果的頂部。通知內容中還包含一條鏈接，便於用戶“了解更多有關冠狀病毒防護措施的信息”。

通知還建議用戶訪問CDC的網站，獲取疾病防護與治療的詳情。具體頁面顯示如下：

鑑於病毒在過去一周已傳播到韓國、伊朗和意大利等國，亞馬遜隨即採取了上述措施。

與此同時，亞馬遜也在清理平台上聲稱可以阻止冠狀病毒傳播的產品。本月初，公司在發送給第三方賣家的郵件中寫道，公司將下架自稱為冠狀病毒治療藥物或預防措施的產品。下架的產品中，有外科口罩和噴霧消毒劑等，但賣家在刪除了未經批准的醫療描述之後仍可以繼續上架原來產品。

其他科技公司也相繼採取了措施，刪除關於病毒的不實信息。Facebook稱，該平台將刪除有關冠狀病毒的“虛假聲明或陰謀論”等內容，而谷歌則藉助世界衛生組織的資源發布了一個搜索結果頁面。當用戶在Twitter上搜索“冠狀病毒”時，平台會添加一個標籤鏈接到CDC網站。

據悉，亞馬遜與其他幾家科技公司曾在2月13日，在Facebook位於門洛帕克的辦公室與世衛組織人員會面，討論如何應對平台上關于冠狀病毒的不實信息。