在今日的阿里巴巴釘釘5.0新品見面會上，釘釘CEO陳航（花名無招）回應了被學生打“一星”之事。他說釘釘團隊會虛心接受小朋友們的意見，讓在線課堂能夠做到寓教於樂、快樂上課。疫情期間，為服務教育行業，釘釘升級了在線課堂直播功能，支持直播、錄播混合式創新教學模式。

從開學至今，釘釘支持了全國超30個省份300多個城市的大中小學開課，覆蓋超過5千萬學生。

談及在線課堂，就繞不過去小學生給釘釘打“一星好評”之事。

無招說，看到很多孩子打一星，他是理解的，只是技術哥哥們有點委屈。“實際上小孩子天性喜歡玩，要是我小時候天天上網課，說不定我也很討厭這件事情，也會打一星。”

他表示，“會努力做好在線課堂，虛心接受小朋友們的意見，把寓教於樂、快樂上課的經驗貢獻給中國所有的班級和學校。希望到那時，小朋友們能夠把五星一次付清。”

無招認為，疫情之後，在線教育會真正迎來爆發；在線教育對教育資源公平分配起著巨大的作用，對師資相對薄弱的地區是好事。不過無招強調，未來線下教育依然會是主流，在線課堂一定是線下教育的補充，線上和線下教育將會長期並存。