新西蘭航空試點經濟艙“臥舖”服務:為長途乘客提供舒適體驗
長達數小時的飛行時間對於任何人來說都不太好過,頭等艙乘客相對來說還可以忍受,但經濟艙乘客往往就比較難熬了。為此新西蘭航空公司開始了經濟艙的“臥舖”試點,本週二該航空公司宣布推出Economy Skynest服務,為長途經濟艙乘客帶來更舒適的體驗。
根據新西蘭航空發布的新聞稿,Economy Skynest共有在飛機的尾部安裝了兩個三層床鋪,總計有6個睡眠倉。每個睡眠倉內均配有枕頭,床單,毯子和私密窗簾,以及閱讀燈和USB插座選項。
該航空公司首席營銷和客戶官邁克·托德(Mike Tod)表示:“對於長途航班的經濟旅客來說,最大的痛點是無法伸展開手腳。Economy Skynest的發展是對這一挑戰的直接嘗試。 ”
雖然Skynest的具體價格還未確定,不過新西蘭航空同樣針對經濟艙旅客推出的“空中沙發”Skycouch的價格應該作為參考——Skycouch是要比豪華經濟艙(premium economy)便宜的。
新西蘭航空首席營銷官及客戶負責人Mike Tod表示,由於新西蘭航空不少航線的航程非常長,比如即將啟動的奧克蘭—紐約直飛航班(飛行時間17小時40分鐘),所以公司希望通過產品創新讓長途飛行的旅客更加舒適。
在奧—新西蘭航空班上試行了Skynest後,新西蘭航空會根據其表現,並在明年決定是否在其他飛機上推出這種“臥舖”座位。此外,新西蘭航正在對經濟艙座位進行修改,希望能讓存儲物件變得更加方便,該改動也有望在年內推出。對機上所有座位的完整改動目前也進入了最終階段。