京東官方公眾號推文《@所有目前在湖北的京東人》稱，請大家放鬆心情、陪伴家人、保重身體，不要有後顧之憂。京東表示：“公司會按時給大家發放工資，繳納社保、公積金，你的工作崗位也會一直屬於你。全國的兄弟姐妹們都在與你們一起風雨同舟，共克時艱。我們最期盼的就是疫情過後，你們都能平安歸來！公司就是你們最堅實的後盾！”

此前，京東宣布，截至2月13日，京東累計投入了近10億元用戶抗疫情、保民生、撐經濟、穩就業之中。

據悉，從12月底開始，京東就開始關注到疫情影響，為武漢員工配發7萬隻口罩用於防護。

以下為京東官方全文：

二月二，龍抬頭！舉國上下在全力抗擊疫情的同時，開始有序恢復工作、學習和生活。

時下，我們最惦念的還是因為疫情原因，身在湖北不能返崗的京東人。在這裡，公司想對大家說：

請大家放鬆心情、陪伴家人、保重身體，不要有後顧之憂。公司會按時給大家發放工資，繳納社保、公積金，你的工作崗位也會一直屬於你。全國的兄弟姐妹們都在與你們一起風雨同舟，共克時艱。我們最期盼的就是疫情過後，你們都能平安歸來！

公司就是你們最堅實的後盾！