在千篇一律的手機市場裡，可折疊手機可謂一股清流。但從Galaxy Fold到摩托羅拉Razr，再到新推出的Galaxy Z Flip，卻總是抓不住機會。說到底，還是因為它們自己老出岔子。它們究竟能不能變得足夠耐用，足夠便宜呢？

目前已經有三款折疊式手機三星Galaxy Fold、摩托羅拉Razr和三星Galaxy Z Flip在美國出售，它們都遇到了各自的麻煩，都面臨諸如屏幕故障、可用性以及明顯溢價的問題。

現在又搬出Galaxy Fold和摩托羅拉Razr來詬病似乎顯得有些過分，但值得一提的是，至少有一台摩托羅拉Razr離奇出現屏幕分離問題。Galaxy Fold也問題多多，就連新推出的Z Flip也存在屏幕問題，引發熱議。也就是說，目前面世的三款折疊手機悉數存在耐用性問題。

就Z Flip而言，至少有一台因冷凍天氣而出現屏幕開裂，沒有通過耐久性壓力測試。YouTube頻道主播JerryRigEverything製作的一段視頻顯示，該款手機的玻璃屏幕上的塑料塗層很容易留下痕跡和划痕；“超薄玻璃”很薄，用針管筆就能刺穿，幾乎不像玻璃一樣。

三星方面的回應在Twitter上引起了人們強烈的不滿和困惑，他們並不確信Z Flip真的採用玻璃材質。需要說明的是：這款手機的玻璃表面覆蓋著一層塑料塗層，這相比其他的折疊手機有一些優勢，但遠沒有你想像的那麼美好。JerryRigEverything的視頻就是一大例證。

與此同時，iFixit已經發布了一個完整的拆解報告，也發布了相關的測試視頻。Z Flip完全沒能經受住相當嚴苛的防塵測試：將手機放進一個裝滿紫色粉末的袋子裡，然後搖晃袋子。測試者取出手機後發現，可從手機內部抖出大量粉末，而且鉸鏈被粉末卡死，無法完全打開。當然，消費者不一定會那麼對待該款手機，但總的來說該測試也算公正。

Z Flip有一些額外的防塵措施，它也確實配有玻璃基板。與Galaxy Fold和摩托羅拉Razr相比，Z Flip在做工質量上明顯更勝一籌。然而，從根本上說，這些手機比消費者在很長一段時間裡見過的任何智能手機都要脆弱——也許是迄今為止最脆弱的。

三星的改進值得稱讚，但令人困惑的是，該公司並沒有早早解決Z Flip似乎完全可以預見的一些問題。另外，三星一開始只給評測者體驗一天，這只會增加人們的不信任感。

三星對屏幕耐用性問題的回應是，Z Flip用戶可以去更換一次屏幕，價格為199美元；他們也可以去U Break I Fix商店免費貼上屏幕貼膜。但這不應該是事後才做出的回應，而是應該從一開始就交流好。

另一個回應則是一份新聞稿，該韓國巨頭在裡面吹噓Z Flip的新玻璃質量，並暗示它的需求很大。它甚至加上了“堅韌而溫柔”的宣傳語。

Galaxy Fold、摩托羅拉Razr和Z Flip都存在三個不小的發售問題：價格、耐用性和初始的可用性。總的來看，它們顯然還是試驗品，而三星和摩托羅拉卻把這些手機視為普通的消費級產品？

對於這兩家公司來說，更好的應對策略會是給這些手機貼上“限量版”的標籤，把它們視作介乎於運動鞋和谷歌眼鏡之間的產品。這樣會製造出一點聲勢，但也讓人們知道這些產品還沒有準備好進入大眾市場——三星和摩托羅拉也可以圍繞它們有多難生產大做文章。

因為這三款手機都有第四個共同點：絕大多數人都不應該購買。