Flywheel用戶發現自己的家庭自行車被Peloton變磚
據外媒報導,每天早上4點半,Shani Maxwell都會穿上Flywheel T卹,然後坐上她的Fly Anywhere自行車。“我一周上五節課,”Maxwell說道,“有了這輛自行車,我開始了一天的騎行,然後在下午的力量訓練課上加倍練習。”週末的時候,她還會跟在邁阿密Flywheel工作室認識的朋友一起去工作室上現場課。“這是一個真正的社區。”
所以當她收到一封來自Peloton而不是Flywheel的郵件–通知她下個月底她那輛價值1999美元的自行車將不再有用時她感到很驚訝。據悉,Flywheel在2月初解決了跟Peloton的專利糾紛並在訴訟結束後決定停止生產家用自行車產品。
“這讓我很震驚,”Maxwell稱,“我們知道訴訟正在進行中,我們聽說和解已經達成–我們只是沒有意識到他們會關。”
Flywheel用戶Jared Podnos和Courtnay Oddman也從Peloton的電子郵件中得知了他們的自行車將被淘汰的消息。為此,這些用戶們發推特、發郵件、打電話詢問Flywheel的命運,但得到的只有沉默。
家用自行車Flywheel的死亡並不是物聯網公司在產品落後後突然變磚的罕見案例,但它卻是首個值得注意的流媒體健身設備。自從2014年Peloton發布了它的自行車以來,許多公司都在嘗試複製這種模式,這其中就包括了Flywheel。然而到目前為止,儘管比起其他競爭上Peloton的價格非常高,但它仍舊是這個市場的領導者。
作為北美第二大自行車運動連鎖店的Flywheel,當它宣布進入家庭自行車市場時它被認為會對Peloton構成真正威脅。但實際上,跟Peloton甚至Echelon的訂閱服務相比,它的訂閱服務相當缺乏。
對於這個,Podnos也認同,但2018年在他和妻子在糾結究竟是買Peloton還是Flywheel自行車的時候,他們最終還是決定選擇後者。“我個人覺得Peloton的講師太像勵志演說家了,”他說道,“我並不想要關於如何度過挑戰和找到內心力量的人生課程,我只想好好鍛煉一下。”
來自舊金山的Flywheel自行車車主Chris則希望這家公司能夠發展壯大,“當時,我們認為Flywheel將擴大用戶基礎和內容從而達到跟Peloton沒多大區別的程度。顯然(我們)錯了。”
對於現在突如其來的變磚,Maxwell表示:“如果你決定不要Flywheel了,那麼它不會給我們任何選擇。基本上是這樣的:要么接受,要么賠錢。他們甚至沒有試圖跟他們的忠誠用戶修復。這感覺就像被蜇了一下。不過她表示自己還是會像以前一樣,在周末的時候去工作室並繼續支持Flywheel。Maxwell指出:“我認為他們一開始就不應該對(家庭)自行車感興趣。當你有了家庭自行車,你就相當於把一半的用戶帶出了工作室,現在我覺得工作室可能有麻煩了。”據悉,去年8月,飛輪關閉了在全國運營的42家的11家。