Uber宣布，它將在其應用程序中推出一項新功能，允許乘客在旅途中報告非緊急安全問題。該公司表示，從一開始，反饋就是Uber的一部分，但研究顯示，由於分心，乘客可能不會在事後報告所有事情。現在，他們將能夠在乘客記憶猶新的情況下報告行程中的問題。

若要訪問該功能，請單擊藍色防護屏圖標並查找“報告安全事件”選項。在這裡，乘客可以報告一個問題。Uber列出的一些非緊急情況的例子包括司機沒有使用手機底座、司機急剎車或司機發表不恰當的評論。如果問題更嚴重，乘客認為需要警方注意，乘客也可以從藍盾菜單撥打緊急電話。

Uber表示，建立額外的報告渠道，Uber旨在鼓勵人們在方便的時候分享反饋，這有助於Uber更好地查明問題並指導幫助開發安全解決方案。由於擔心安全問題，Uber在倫敦遇到麻煩，一直試圖解決人們對該服務的擔憂。例如，去年7月，該公司推出了一款名為“檢查乘車情況”的安全工具，讓乘客可以查看他們乘坐的汽車是否有匹配的車牌號、品牌和型號，以及駕駛員照片是否與駕駛車輛的人匹配。毫無疑問，隨著像Ola這樣的競爭對手進入同樣的市場，並強調安全性，我們將看到Uber推出更多的安全功能。