摩托羅拉Razr可折疊智能手機出師不利，一位評測者在使用Razr之後，發現顯示屏在鉸鏈處開始剝落，這一現象使得剝離區域下的顯示屏變得毫無用處。摩托羅拉已經對此發表看法，稱在正常使用條件下，屏幕不應該剝落。

摩托羅拉對此表示，它對Razr顯示屏充滿信心，消費者會正常使用不會出現顯示屏剝落的情況。作為其開發過程的一部分，Razr進行了極限溫度測試。與任何移動電話一樣，摩托羅拉建議不要將手機放在溫度低於-4華氏度和高於140華氏度的環境當中。

摩托羅拉表示，如果消費者在正常使用期間遇到與天氣有關的設備故障，而不是由於濫用或誤用而導致的設備故障，則將在標准保修範圍內。有關更多保修信息，請訪問：http://www.motorola.com/device-legal。摩托羅拉明確表示在正常使用過程中不會出現屏幕剝離，Razr顯示屏還已經在極端溫度下進行了測試，表明屏幕不應因溫度波動而剝離。

在之前報導當中，Razr在顯示屏剝離之前沒有受到任何損壞。這與摩托羅拉的主張矛盾，摩托羅拉聲稱常規使用不會導致顯示屏剝離。外界推測，在不同溫度下使用可能是造成此問題的原因，但根據摩托羅拉的上述說法，情況並非如此。因此，摩托羅拉並沒有真正解釋Razr顯示屏剝離的原因。