亞馬遜首名員工:公司收集用戶信息讓我感到恐懼
亞馬遜收集大量用戶信息的商業模式,讓其第一名員工感到恐懼。星期一晚上,BBC(英國廣播公司)播放了一部有關亞馬遜歷史的記錄片,重點描述了亞馬遜是怎樣收集、處理用戶信息的。
BBC採訪了亞馬遜第一名員工謝爾·卡普漢(Shel Kaphan)。傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)創辦亞馬遜後,卡普漢就成為公司員工。
卡普漢向BBC表示,“我是公司的第一名技術人員,當時公司只有我、貝佐斯及其前妻麥肯齊。”
貝佐斯1994年首次發布了招聘信息,招聘軟件開發人員。
記錄片還涉及亞馬遜倉庫工作環境、在市場上的主導地位及其收購家用監控相機創業公司Ring的交易。在記錄片末尾,卡普漢回顧了亞馬遜的變化。
卡普漢說,“在使亞馬遜得以推出服務的早期系統中,相當大一部分是我開發的,我因此感覺到了自己的責任。一方面,我對亞馬遜的變化感到自豪,但另一方面,它也讓我感到恐懼。”
BBC採訪了許多亞馬遜員工和高管——其中既有曾在亞馬遜工作的,也有目前還在亞馬遜工作的。亞馬遜2002年招聘了公司有史以來第一名首席科學家,他描述了公司是怎樣研究用戶的點擊,以更好地了解他們的習慣以及優化其業務模式的。
他說,“我們每週都會舉行會議,在晚上研究用戶點擊的歷史,了解用戶點擊這些對象的原因。”
對亞馬遜收集用戶信息表示擔憂的,並非只是前員工。在上個月發表的一封公開信中,亞馬遜一名工程師以隱私為由呼籲公司關閉家庭監控業務Ring。(作者/霜葉)