“不需要穿防護服，不用消耗口罩”。近日，上海交通大學醫學院附屬新華醫院發熱門診與隔離留觀病房裡的“新員工”頗讓醫院感到省心。新加盟的“員工”名為“送餐送藥職能機器人”，它的工作崗位在發熱隔離留觀病房。它的主要工作是實現病區內的自動送餐送藥，最重要目的是減少接觸。

這款機器人從緩衝區送餐到病房門口，自動提示房間號，病人取餐後即返回，單次送餐可送四個病房，一般一到兩分鐘可完成一次送餐任務，也可以集體配餐，護理人員可將盒飯置於其上，機器人就會慢速來回巡邏。

在整個送餐送藥過程中，病人基本可以做到無接觸取餐，即便病人接觸到機器人本身，也可通過含酒精的濕巾擦拭等方式進行消毒，降低交叉感染的概率，最大限度保護患者和醫務人員。