得知湖北武漢發生新型冠狀病毒疫情后，幣安決定向湖北的醫院和需要幫助的機構捐助價值一千萬人民幣的物資，並由幣安慈善牽頭緊急成立“疫情防控工作小組”，迅速展開捐助工作。截止目前，幣安捐助的多批物資已經到達一線醫務人員的手中，並投入使用。

在幣安的此次捐助中，所捐物資涵蓋包括口罩、消毒機、消毒水、醫用手套、防護服等，並從多方調配購買物資，盡最大努力讓一線人員的安全有所保障。

幣安方面表示，目前已經採購了價值400萬元人民幣的貨物。其中3萬口罩、35萬雙手套、200多桶（5噸）消毒水、2萬人次的檢測試劑等已經運送至湖北省，並分派到9個城市大大小小近100個醫院和醫療隊。此外，還有幾千套防護服、5萬隻手套、上千台製氧機也在運輸或者清關中，這些物資都會陸續送達各個醫院醫護人員的手中。需求的核實和物資的採購還在進行中。

幣安工作人員表示，“我們希望當這些物資運送到目的地時，醫護人員能夠感受到了背後強大的支持，他們不是孤軍奮戰。”

據介紹，幣安採購的物資來自世界各地。其中幣安在阿聯酋、以色列特拉維夫採購了兩批疫區緊缺的防護服，其中有2300 件是可重複利用防護服，這批防護服曾是英國醫療隊抗擊西非埃博拉病毒同款的防護服。

幣安方面表示，除了武漢之外，幣安此次捐助地區還包括湖北其他地市，以及四川、廣西等疫情嚴重的其它省市。“無論在什麼地方，生命都是同等重要的，無論情況多危急，也要確保物資到達真正需要的人手中。”