企業微信官方發布開通與微信互通的快捷通道，無論是企業還是個人，均可下載企業微信，無需走官方認證流程，就能夠使用“客戶聯繫”、“客戶群”、 “客戶朋友圈”等功能。

去年12月，企業微信發布3.0版更新，灰度測試“客戶聯繫”、“客戶群”、“客戶朋友圈”三項互通能力，當時，需要企業用戶完成認證提審後，才可以接入這些服務，而現在這一門檻降低。

據介紹，在疫情期間，企業無論規模大小，每個員工註冊企業微信之後都可免費使用，與微信全面互通。未認證的企業和個人，也可以使用企業微信添加1000個客戶的微信，邀請2000個客戶進入百人外部群，通過外部群聊來為客戶提供多對一或一對多的社群服務模式。除了部分特殊行業外，企業微信也全面開放了客戶朋友圈能力，未認證的企業和個人可以發表推薦信息到客戶的微信朋友圈。

除了上述功能外，企業和個人均可以免費使用10000 人全員群、300人在線會議、直播、審批、健康上報、日程、微文檔、微盤等辦公協作功能。企業微信團隊表示，希望以更低門檻和更強能力，在特殊時期幫助企業線上操作生意，強化企業們的“免疫力”。