特殊時期，各地學校都推遲了開學時間，但是學業不能耽誤。為響應教育部“停課不停學”的號召，阿里巴巴第一時間發起了“在家上課”計劃。疫情期間，釘釘“在線課堂”功能免費向全國大中小學開放，可以支持百萬學生同時在線上課。

然而連日來，網上傳聞稱只要釘釘在應用商店中的評分低於1分就會被強制下架。於是近段時間釘釘各大應用商店遭到了大規模的惡意差評。

對此，釘釘官方此前回應：釘釘APP在各大應用市場均可正常下載，並未曾被下架。今天釘釘在官微放出了一個表情包圖片表示自己的無奈：“相識是一場緣，不愛請別傷害”、“我知道，你們只是不愛上課，但別傷害我，拜託、拜託” ……

截止到發稿，釘釘在蘋果 App Store的評分為2.4分、在華為應用市場的評分為1.6分（比昨日的1.4分略有回升）、在騰訊應用寶的評分為1.3分、在OPPO軟件商店的評分為1.4分。在各大應用商店遭受差評的原因相當程度上是在延遲開學的情況下，在家裡需要用需要用釘釘打卡按時網上上課。

傳言稱，“一個APP如果評分低於1分，就會被強制下架”。但事實上，行業通行的評分區間是1-5分，並無0分的選項，評分低於1分不可能實現。

根據各大應用市場的規制來看，下架理由包括違法、侵權、低俗、刷量等，但與用戶評分高低無關。