QM中國移動互聯網”戰疫”報告:社交、資訊及視頻飆漲
QuestMobile數據顯示,疫情影響,最長假期、最宅春節誕生,日活躍用戶規模、日均用戶時長均創歷史新高,其中,從1月23日開始,全網用戶每日使用總時長節節攀升,從原來的50億小時,一路飆漲到57.6億小時(1月24日,火神山直播)、61.1億小時(2月3日,在家辦公第一天),各領域時長也發生了變化,視頻、遊戲兩大領域佔比上漲至38%,新聞資訊也上漲至9%。
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來源:QuestMobile
具體來說,相比放假前(2020年1月2日-8日),春節假期期間,短視頻領域,春晚疊加假期影響,快手、抖音日均用戶增量均超過4000萬;社交、新聞資訊領域,微博日均增長4000萬,新浪新聞日均增長2500萬,今日頭條日均增長2000萬;遊戲領域,和平精英、王者榮耀日均用戶分別增長2747萬、2629萬。小程序方面,資訊類、疫情相關的小程序增長很快。
另外,了解疫情動態的需求,讓醫療服務類(平安好醫生、丁香園)、權威類(央視頻發布疫情官方信息App日活逼近1000萬)都有飆漲。同時,宅家助推了生鮮電商活躍上升。至於說,線上教育,那真是V型反轉啊,學生黨有多苦,可想而知了!
具體怎麼樣?不妨看報告吧。
中國移動互聯網“戰疫”整體情況分析
1、新冠疫情舉國關注,民眾積極響應國家號召不出門、積極防護,帶來用戶線上行為更加活躍:獲取資訊、購買防護用品、在家工作學習、看資訊等拉動全網使用時長大幅上漲
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2 、疫情疊加春節,導致移動互聯網行業的時長格局發生變化,相比去年春節,短視頻的時長佔比超過手機遊戲,新聞資訊也漲至9%
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3 、在用戶規模增量方面,手機遊戲、視頻等領域受益明顯;在微信小程序中,查詢獲取疫情信息的實用工具、新聞資訊和生活服務類產品表現突出,在增量TOP50中佔比達到24%
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4 、快手、抖音因合作央視和地方衛視春晚,用戶增量均超過4000萬,隨著疫情的持續發展,社交、新聞資訊等平台是很多信息重要來源,用戶增長明顯
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5 、在微信小程序中,醫療服務、生活服務、新聞資訊等幫助用戶更快捷地了解疫情信息的平台也獲得快速增長
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熱點行業流量變化情況
1、移動社交行業
1.1 網民對移動社交依賴加強,更頻繁地通過社交App拜年、關懷親友、獲取信息等,時長比上年增加了15%
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1.2 微信、QQ的活躍用戶規模在除夕之夜迎來峰值,隨著疫情的持續發酵,疊加科比飛機失事等事件,微博在大年初三的用戶規模較平日上漲37.5%
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1.3 由於政府和民眾對疫情信息的空前重視,用戶在微信和QQ中獲取信息、關心家人,月人均使用時長均上漲15%以上
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2、新聞資訊行業
2.1 通過手機獲取實時疫情和防護消息,新聞資訊行業的用戶規模在春節期間增幅達到17.2%,用戶使用時長也達到新高
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2.2 用戶對獲取疫情、防護等信息的需求大幅增長,拉動典型新聞資訊App等信息流平台的活躍用戶規模和使用時長同步上漲
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2.3 更加方便快捷的新聞資訊類小程序也實現了快速增長
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3、搜索下載、瀏覽器行業
3.1 百度、QQ瀏覽器等搜索下載、瀏覽器作為信息的重要承載和查詢平台,在疫情期間活躍用戶規模和使用時長也同步上漲
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4、醫療服務行業
4.1 平安好醫生、丁香園等醫療App在疫情公佈初期成為很多人了解專業知識的重要平台,用戶增加較快,隨著越來越多平台加入疫情知識普及,民眾信息來源多樣化,活躍用戶規模趨於平穩
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4.2 典型醫療服務小程序,方便用戶查詢疫情,學習防疫知識,同時也便於用戶之間交流,騰訊健康微信小程序10天上漲70倍
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5、生活服務行業
5.1 受放假疊加疫情的影響,生活服務行業整體在2020年春節表現略顯遜色,主要是外賣服務受影響較大
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5.2 餐廳不營業、疊加用戶害怕接觸感染,外賣服務受疫情影響較大,而菜譜類App則因用戶做飯需求增加而增長
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5.3 在城市服務、國務院客戶端小程序上線疫情實時數據查詢、確診人員活動範圍查詢功能後,用戶迅速攀升至千萬
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6、短視頻行業
6.1 短視頻在春節期間成為廣大網民主要放鬆方式之一,也是網民了解疫情、學習防護知識的重要平台,用戶、時長都維持了上升趨勢
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6.2 與春晚合作的快手春節假期平均日活躍用戶規模上漲40%,而與多家衛視春晚合作的抖音也上漲26%;隨著大年初一《囧媽》的上線,西瓜視頻也較平日上漲38%
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6.3 隨著《囧媽》的上線,用戶可以在字節跳動旗下短視頻平台免費觀看,西瓜視頻和火山小視頻的使用時長上漲明顯
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7、在線視頻行業
7.1 在線看劇成為很多人宅在家中的放鬆方式,在線視頻行業用戶規模較平日上漲17.4%,日人均使用時長超過1.5小時
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7.2 典型在線視頻App均推出獨播劇目,陪伴網民度過假期,活躍用戶規模穩步上升
熱門IP對視頻平台促活效果顯現,騰訊視頻上線《三生三世枕上書》當週,DAU一路上升,峰值比上映前一天增長22%,芒果TV上線《下一站是幸福》當週,DAU峰值更是比上映前一天增長26%,B站則憑藉一些優質深度內容,時長優勢突出
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7.3中央廣播電視總台央視頻App在“疫情24小時”專題上線火雷神山醫院建設直播後,千萬網民紛紛打卡雲監工為武漢加油
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8、手機遊戲行業
8.1 在疫情和寒假、春節的影響下,用戶對手機遊戲的需求也有所增加,用戶規模較平日增長30%,人均單日使用時長增長17.8%
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8.2 王者榮耀、和平精英的用戶規模均迎來30%以上增長
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8.3 用戶的使用時長也隨之水漲船高,其中王者榮耀較去年春節期間增長近75%,其他吃雞類游戲和休閒類游戲也都表現不俗
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8.4 與此同時,微信小遊戲中典型的休閒類游戲也迎來不同程度上漲,其中帶社交屬性的趣味答題小遊戲“我不是豬頭”在3天之內迅速爆發,活躍用戶規模上漲至1,231萬
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9、生鮮電商行業
9.1 在國家不出門不聚會的呼籲下,生鮮電商成為很多用戶置辦食材的首選,送貨上門和無接觸配送受歡迎
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9.2 典型生鮮電商平台實現用戶快速增長,限時限量購買口罩拉動多點平台用戶增長明顯
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9.3微信小程序中,蘇寧易購、叮咚買菜等為不能出門的網民選購生活必需品提供了便利,用戶增量較大,有品Lite和網易嚴選則在口罩上架後用戶規模激增
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10、教育學習行業
10.1 疫情期間線下班紛紛停課,網民對線上教育平台的依賴加強,用戶量雖然由於寒假因素比平時降低,但相比去年春節增長了22%,時長更是增長了30%
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10.2 典型在線教育平台春節後漲勢強勁,在得到寒假延期通知後,典型平台紛紛開放免費課程“停學不停課”
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10.3 進入寒假以後,節前主攻文化課學習的微信小程序增長較快,而疫情發酵後,每天需要向班主任匯報孩子健康的班級小管家則增長5倍
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11、旅遊服務行業
11.1 積極響應政府號召不出門、加強自我隔離,很多用戶暫停了旅遊和出行安排
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11.2 1月下旬開始,旅遊用戶規模大幅下降,旅遊服務典型平台在春節後的迎來退票高峰
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11.3 典型旅遊服務微信小程序和App趨勢類似, 1月22號以後政府逐步推出“少出門”宣傳和政策,網民出行逐步取消,同程藝龍在春節期間出現退票小高峰,2月初迎來返程小高峰
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12、出行服務行業
12.1 與旅遊行業相仿,大家響應號召取消出行宅在家中,出行服務行業用戶規模和使用時長均出現較下滑
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12.2 1月下旬開始,出行用戶規模大幅下降,12306在春節後因退票和返程迎來一定上揚
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12.3 典型出行服務小程序和App趨勢類似,行業頭部小程序在1月22號以後均出現下滑,智行火車票因退票和返程在節後出現小幅回調
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