今日午間，美團外賣發布了無接觸配送報告，報告顯示，超8成訂單選擇不再面對面收餐。其中，武漢、揚州、濟南、南京、哈爾濱排在了無接觸配送的前五位。

在無接觸配送方式上，47%的消費者選擇讓送餐小哥把外賣挂在門把手上，15%的消費者選擇讓送餐小哥把外賣放在門口，15%的消費者選擇讓送餐小哥把外賣放在前台的桌上。

此外，疫情以來，最受歡迎的生活片為：口罩、消毒液、砂糖桔、鮮果切、土豆。

1 月26 日，美團宣布推出“無接觸配送”服務。使用“無接觸配送”服務，用戶與騎手不直接接觸，通過雙方協商約定將餐品放在指定位置，避免面對面送餐取餐，盡可能確保安全。用戶在美團外賣下單時可在下單頁面備註“無接觸配送”並註明外賣存放地點，用戶也可通過電話或APP內消息聯繫騎手，點擊“聯繫騎手”或“致電騎手”，協商將商品放在指定位置。