湖北省政府召開的新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作例行新聞發布會上透露，正在採取點對點對接模式，全力保障醫療物資快速到達抗疫一線，同時引入京東物流等物流企業提供支持。據介紹，根據湖北省新冠肺炎防控指揮部的緊急需求，京東與湖北省政府展開合作，正式承建湖北省的應急物資供應鏈管理平台。

針對抗擊疫情急需的防護服、口罩、護目鏡等物資的生產、庫存、調撥、分配，這套平台會基於京東的供應鏈技術，進行全程可視追踪、高效集中管控，幫助湖北各地進行緊缺醫療物資的精準測算、科學調度、合理分配。

京東物流為湖北提供了定制化的解決方案，將抗疫物資的所有數據和信息以數字化形式進行整合，由系統性的供應鏈平台進行統一管理，從而為抗擊疫情提供有力的後勤保障。

根據設計，該平台將幫助需求方、採購方、供貨方三方完成採購信息、物流的高效交互，進而實現供應鏈前端的供需快速匹配，不僅有利於湖北全省相關物資產能、庫存、調撥、分配的有效集中管控，還能實現實時數據的可視化，確保分配到各市州的省級籌集物資第一時間公開、透明地分發到位。

據京東物流介紹，這套平台上線後，將實現兩個目標：

第一，通過信息化、智能化的供應鏈平台，將應急物資進行數據化、系統化採集。前端處理更複雜的物資信息輸入，後端對接不同物流數據，同時讓信息流更完善可視，保證公開透明。

第二，將前端採購、庫存管理、貨物流向進行大數據管理，實現入庫、出庫、簽收、驗收、复核、審核等環節和流程一體化，便於物資的調配和管理，提升物資處理效率。

1月21日起，京東物流開始為湖北當地藥企提供緊急藥品運輸，並陸續開啟“醫療機構指定訂單優先派送服務”和“全國各地馳援武漢救援物資義務運輸通道”。

截至2月10日，京東物流已將來自全國的2000多噸防疫物資、民生應急物資送達武漢及周邊地區，同時以基礎設施、供應鏈、技術、人力等全方位能力在湖北當地展開服務。

包括京東物流在內，京東集團已累計投入人民幣近2億元，用於防護和醫療物資捐贈、馳援湖北專線運力投入、針對湖北及其他疫情嚴重地區的民生保障投入。