軟銀投資網約車服務商Ola進入倫敦挑戰Uber霸主地位
印度網約車服務提供商Ola今日在倫敦推出了網約車服務,在競爭對手Uber面臨被禁之際,Ola希望成為該市場的領導者。與Uber一樣,Ola也獲得了軟銀的投資。事實上,Ola的應用程序在很多方面也與Uber相似,但該公司表示,其更加註重乘客安全的一些功能,將使其脫穎而出。
例如,當乘客上車後,必須要提供一個四位數的代碼,司機才能啟動汽車。此外,Ola還配備了一個名為“Guardian”的人工智能係統,可以識別出路線模式中的偏差,以便Ola核實駕駛員或客戶是否“一切正常”。
Ola國際業務負責人西蒙·史密斯(Simon Smith)在接受媒體採訪時稱:“我們渴望成為倫敦市場的領導者。我們相信,憑藉我們在質量和安全方面的一系列主張,以及為用戶和司機提供的出色體驗,我們沒有理由不成為這個市場的領導者。”
當前,Ola在倫敦擁有超過2.5萬名註冊司機,略高於Uber的4.5萬名司機的一半。此外,Ola還與英國汽車協會的培訓部門、培生教育公司(Pearson)和諮詢巨頭美世諮詢(Mercer)合作,對其司機進行風險評估、英語口語和客戶服務方面的測試。
Ola此時進軍倫敦市場,正值其主要競爭對手Uber在倫敦遭遇麻煩之際。倫敦交通局已決定,將不再更新Uber的運營牌照,理由是其“失敗模式”將乘客的安全置於危險之中。對此,Uber已提出上訴。
據倫敦交通局稱,一些司機能在未經授權的情況下,利用Uber的系統搭載乘客。例如,司機可以通過將照片上傳到另一個司機的賬戶做到這一點。
當被問及Ola的系統是否也可能被類似地利用時,史密斯說:“相信不會出現這樣的問題。如果出現,Ola會聯繫監管機構,向他們解釋發生了什麼,並給出整改計劃。 ”