繼2月10日阿里巴巴推出20條商家扶助舉措後，2月11日淘寶公佈相應細則：設立總額200億元、為期12個月的特別扶助貸款。商家在網商銀行申請貸款後，可享受8折貸款利率。其中100億針對湖北地區商家，前3個月只需要還本金，不需要1分錢利息。

阿里表示，中小企業是中國經濟的毛細血管，疫情之下，他們互相勉勵著“扛下去、活下去”，如今，現金流短缺是他們的最大痛點。緊急成立的阿里巴巴商家扶助小組進行了大量調研，並隨之推出了一系列普惠舉措，以此盤活企業的現金流，讓物資盡快生產和流通起來。

除了免息貸款外，為縮短資金在途時間，4月份之前商家發貨後無需等待消費者確認收貨，就能收到由網商銀行先行墊付的貨款。這意味著“0賬期”，可以極大地加速資金周轉，以便擴大經營。

“我們希望能真正給商家雪中送炭。”阿里巴巴商家扶助小組成員、淘寶行業平台事業部負責人張凱夫表示。

為了降低經營成本，所有的天貓商家都將免去2020年上半年的平台服務年費；而一系列淘寶天貓的店鋪運營工具的使用費用也將減免，如網店裝修必備的“旺鋪智能版”將永久免費。（大鵬）