微軟承認Windows 10搜索功能出現故障: 已基本修復
上周有用戶反饋稱Windows 10的搜索功能出現故障,單擊任務欄上的搜索框或者相應圖標後出現空白界面。儘管相信是服務器端的問題,但令人驚訝的是用戶無法搜索本地文件。臨時的解決方案是修改註冊表項,但對於普通用戶來說始終存在使用分享。現在微軟技術社區引用問題表述,稱承認這個問題並對大部分用戶進行了修復。
2月5日,運行Windows 10 May 2019(Version 1903)和November 2019(Version 1909)的用戶反饋遇到了搜索功能。主要表現為搜索空白或者黑框,無法使用操作系統內置的Windows Search功能。
微軟表示已經著手修復Windows Search問題,而且大部分用戶的問題已經得到妥善解決。在某些情況下,您可能需要重新啟動設備一次,兩次甚至三次,才能恢復Windows搜索功能。
微軟在一份聲明中表示:”由於第三方網絡光纖提供商“影響了Windows Search,這意味著Windows Search服務由於基礎架構故障而在PC上無法使用。Microsoft正在審查其網絡冗餘選項,以防止再次發生此問題。
如果你還存在這個問題,可以使用以下的臨時解決方案:
打開運行或按Windows + R
輸入“ cmd”
輸入以下命令
reg add HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionSearch /v BingSearchEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
reg add HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionSearch /v CortanaConsent /t REG_DWORD /d 0 /f
重新啟動Windows 10 PC