疫情的到來，打亂了社會的正常秩序，導致本該大年初七就復工的日程一拖再拖。從2月10日起，不少工作單位開始陸續進入復工狀態。但是隨著全國大多數地區復工復產，一些問題逐漸顯現出來。用人單位、居委會對返程人員“從哪來”、“去過哪”這些問題尤為關心，甚至有部分單位為了安全起見，需要員工開具個人近期軌跡（返工）證明。

為助力全國疫情防控工作，幫助用戶快捷證明自己近期行程軌跡，並輔助政府部門提高對防控地區流動人口行程軌跡信息的核驗效率，三大運營商開通了“漫遊地查詢” 服務。這項新舉措是依托運營商自身大數據能力，在確保信息安全的前提下，向機主本人提供的公益服務。

三大運營商上線漫遊地查詢服務

根據媒體報導，早在幾天前，三大運營商就悄悄上線了“漫遊地查詢” 服務。三家具體查詢方法相差無幾，大體就是用戶編髮短信至各大運營商的客戶號碼，同意授權後，系統會反饋用戶近15天/30天的全國/全球漫遊地信息。值得注意的是，漫遊信息只提供途經地市信息，不提供準確位置、逗留時間等。

中國移動手機用戶查詢方法：編寫CXMYD，發送到10086，在依據回复短信輸入身份證後四位，可查詢近30天內去過的省和直轄市。每人免費一天查詢10次。

中國電信手機用戶查詢方法：編輯短信“CXMYD#身份證號碼後四位”發送到10001，授權回复Y後，實現“漫遊地查詢”，可查詢手機號近15日內的途徑地信息。

中國聯通手機用戶查詢方法：手機發送“CXMYD#身份證後四位”至10010，查詢近30天內的全國漫遊地信息

筆者是中國移動用戶，以下筆者的的查詢步驟：首先編寫CXMYD，發送到10086，隨後收到100864027711031發送的短信：【二次確認】尊敬的客戶，您好！中國移動北京公司提示您：您即將使用“疫情防控行程查詢”公益服務，該服務信息僅供參考，不作為最終判定依據，並默認是本手機號持有者本人授權查詢，確認查詢請在10分鐘內回複本手機號對應實名證件後四位。

當筆者輸入身份證後四位之後，很快就收到了10086發來的短信通知：尊敬的客戶，您好！根據您的授權查詢，您於近15天內曾到訪：北京、河南、安徽、河北；近16天至30天內曾到訪：北京、河南、安徽、河北。為做好您和他人的健康防護，如有需要，可出示此查詢結果。此業務為公益服務，查詢結果僅供參考，不作為最終判定依據。

根據筆者的過往一個月的歷程，查詢的結果符合真實情況。隨後，筆者又通過同事測試了中國電信和中國聯通的漫遊地查詢服務，操作都非常便捷，同時也符合實際，查詢位置甚至能精確至地級市。

據了解，中國移動的該項服務已在北京、江蘇、江西、浙江、廣東五省率先上線，後續將在全國陸續啟用。中國電信的漫遊地查詢服務目前在江蘇、安徽、廣東三省上線。中國聯通的漫遊地查詢服務已在全國開通上線。

科技戰疫時不我待

此次三大運營商提供的“漫遊地查詢”服務，不僅為用戶返程、返工、看病時的信息確認提供幫助，更重要的是可輔助防控區域內流動人口出行地區的排查。

不僅如此，它還可以輔助疫情防控小組針對高鐵站、高速、機場等區域流動人口是否經歷疫區識別；輔助企事業單位恢復生產時對員工是否經歷疫區識別；輔助街道、網格對轄區內居民、外來人員是否經歷疫區識別；輔助醫院對就診病患是否經歷疫區識別；輔助高校對開學學生是否經歷疫區識別。最大限度地避免因謊報、瞞報行程而導致疫情擴散情況的出現。

在全國疫情防控的關鍵時期，三大運營商積極作為，通過信息化手段，築起疫情防控的護城河。

為了讓疫情管控更高效，中國移動借助OneNET AI+5G智能溫度監測產品的低延時大帶寬，精準實現對人流個體溫度實時檢測，智能報警。同時推出了“疫情數據收集統計工具”解決疫情期間員工提報信息不方便、企業不能及時掌握員工健康狀況、無法主動防禦疫情等痛點。中國移動5G+智慧醫療同樣沖在“戰疫”前線–5G智能醫護機器人、5G遠程會診紛紛落地。同時，在疫情期間，中國移動還免費提供了和飛信多方電話服務，雲視訊App會議服務等。

OneNET 5G+智能溫度監測產品

此外，中國移動1月28日通過國務院國資委專用賬戶向湖北省慈善總會捐贈5000萬元現金用於疫情防控。除向湖北捐贈5000萬元現金外，中國移動還投入近6000餘萬元資金用於火神山、雷神山臨時醫院的2G、4G、5G網絡覆蓋。

中國電信則率先在武漢火神山、雷神山臨時醫院實現4G/5G信號全覆蓋，保障火神山醫院系統上雲和通信暢通。還為央視開通火神山、雷神山醫院建設現場高清視頻直播，為2900萬網友提供同步在線觀看。在火神山醫院正式交付之時，中國電信全面提供了5G+云網融合信息化解決方案；同時，中國電信將武漢衛健委官網遷轉到天翼雲，並發訪問能力提高10倍。近日，中國電信還宣布“天翼雲會議”全國免費開放。

天翼雲會議

在1月29日，中國電信通過國務院國資委專用賬戶向湖北省捐贈4000萬元現金用於疫情防控。

同日，中國聯通向湖北省慈善總會捐贈3000萬元現金用於疫情防控。除現金外，中國聯通還在網絡保障、疫區防控、便民服務、大數據支撐、免費開放精品業務及暢通馳援通道等方面，傾儘自身資源禀賦，全力以赴助力抗擊肺炎疫情。

在1月25日，中國聯通日夜兼程完成了火神山醫院3G/4G/5G通信網絡全覆蓋。同時升級應急通信與網絡保障服務，對視頻會議等輔助手段持續支撐，免費提供“雲視頻”等產品，助力疫情防控。同時，聯合春雨醫生、京東健康共同推出免費線上問診服務。並在全國提供5G+熱成像人體測溫方案。2月7日，中國聯通在短短8小時內完成了“核酸檢測”生命通道300M+擴容。近日又推出了“AI防疫調研機器人”公益項目，協助相關單位進行疫情防控工作。

火神山醫院通信網絡施工現場

疫情當前，責無旁貸。三大運營商作為央企，承擔起了用信息化手段助力疫情防控工作的企業社會責任。