Windows 10 KB4532695更新導致藍屏等問題
儘管微軟每月定期發布更新,但也總是在無意間引入了更多的bug 。比如旨在修復Windows 10文件資源管理器搜索欄故障的KB4532695更新,就導致了包括藍屏死機、啟動緩慢、以及聲音/ Wi-Fi等在內的故障。微軟在2020年1月選尋發布了這個更新,但根據大量的用戶報告,其可能引發PC崩潰、以及性能問題。
(題圖via Windows Latest)
起初的報告中,僅有少量匯報藍屏死機(BSOD)。但是現在,問題似乎已經不受控地蔓延開來。
在微軟官方和某些科技網站的論壇中,許多人都將問題歸咎於KB4532695更新。除了不同的停止代碼,還包含了嚴重的報錯。
然而近日的新報告稱,一些用戶遭遇了啟動失敗、甚至性能的顯著下降,表明Windows 10 補丁中存在一些讓人非常討厭的bug 。
一位Windows Latest 網友寫到:“我的PC 遇到了這個確切的問題,其造成了絕對的破壞”。
由於系統鎖定,我們甚至無法訪問BIOS 以全新安裝Windows,因其可能卡在啟動循環週期裡。
當然,在無數次的嘗試中,它有時也會奇蹟般地啟動一兩次。藉此機會,我將系統恢復到了更新前的狀態,結果問題就這麼解決了。
另一位用戶寫到:“我在更新後丟失了桌面,只能看到鼠標的光標。鍵盤失去了響應,怎麼點擊都無用”.
忍無可忍之下,我嘗試進行了系統重置、從隱藏分區中獲取了新的鏡像,從恢復了桌面和全部功能。
在另外幾份報告中,Windows 10 更新還可能導致網卡問題,降低有線或無線的Internet 連接性能,甚至藍牙適配器故障。
我在安裝KB4532695更新後遇到了Surface無法重啟的問題,甚至藍牙和網絡連接都受到了影響。
你可嘗試用問題排查工具將之恢復,但頻繁的操作著實讓人頭疼。
安裝1 月更新後,一些Sound Blaster 聲卡可能遭遇被禁用的問題,然而板載的Realtek 聲卡又是正常的。
一些採用其它聲卡的Windows 10 用戶也遇到了類似的音頻問題,所以KB4532695 更新可能與某些版本的適配器不兼容。
甚至一些用戶抱怨說無法順利安裝KB4532695 並報錯,根據某位系統管理員的說法,Windows 10 可能無法跟踪.NET 的安裝位置。
問題修復前,可以嘗試運行如下命令,並禁用.NET 功能:
Dism /online /Disable-Feature /FeatureName:NetFx3
之後可將’禁用’改為’啟用’,並在安裝補丁後運行新命令以恢復該功能。
如果想要治本的話,不妨乾脆卸載KB4532695 更新:
(1)設置-> 更新和安全-> Windows Update;
(2)點擊查看更新歷史記錄-> 卸載更新;
(3)在控制面板的更新頁面中,選擇累積更新的KB 編號;
(4)點擊卸載,然後重新啟動系統。
儘管微軟尚未證實可選更新中的新問題,但文件資源瀏覽器的修復補丁,將與安全修復程序一道,隨2 月份的“星期二補丁”一同到來。