國家郵政局發布2020年1月中國快遞發展指數報告，受春節和新型冠狀病毒肺炎疫情影響，快遞業增速略有放緩，但在抗擊疫情過程中充分彰顯了責任與擔當。1月，快遞發展規模指數為169.7，同比下降12.0%。從分項指標看，快遞業務量預計完成40億件，同比下降11.5%，快遞業務收入預計完成522億元，同比下降12.6%。

今年的春節始於1月24日，據統計，1月24日至29日，全國郵政業攬收包裹8125萬件，和去年春節(2月4月-9日)同期相比增長76.6%，投遞包裹7817萬件，和去年春節同期相比增長110.34%。

為有效應對新型冠狀病毒肺炎疫情，快遞業充分發揮網絡優勢，優化公鐵空運力資源，實現應急快速響應，中國郵政、順豐速運、京東物流、蘇寧物流、菜鳥網絡等品牌快遞企業緊急開通綠色通道，保障應急救援物資迅速送達。

截至2月4日，郵政業累計承運寄遞疫情防控物資6462.6噸，包裹2990.1萬件，發運車輛2117輛次，貨運航班98架次，大大緩解了運輸緊張的局面。

順豐臨時增開“深圳（杭州、北京、濰坊)一武漢”、及“成田一武漢”、“仁川-北京”等多條國內外救援航線，全網運輸防疫物資超800噸。

1月25日-31日，京東物流累計從全國30餘個城市向武漢、黃岡各大醫院累計運送包含口罩、醫用手套、護目鏡、消毒液等超過236萬件醫療防疫物資。