據媒體報導，為支援武漢抗擊疫情，視覺中國緊急啟動支援行動，經由江蘇省紅十字會向湖北省疫情防控指揮部捐贈現金200萬元人民幣，用於支援武漢及周邊地區抗擊疫情及疫病防治工作。

視覺中國剛剛於2月3日恢復官網試運營，此前，在2019年12月11日，視覺中國發布關於公司網站暫停運營的公告稱，12月10日，國家互聯網信息辦公室指導有關地方網信辦約談視覺中國，指出公司網站（www.vcg.com）違反國家互聯網有關法律法規和管理要求，應立即停止違法違規行為，全面徹底整改。

為落實有關管理要求，公司網站自即日起開展自查整改，整改期間網站暫停服務。截止目前，公司尚不能準確預計自查並完成的時間，公司正在按照管理要求認真、積極履行內容自查工作。網站恢復的具體時間，公司將另行公告。

2019年4月12日，因版權問題引起輿論不斷發酵，視覺中國主動關站，並成立專項工作組，全面進行圖片自查整改工作。2019年5月12日零點，恢復上線運營。