Pixel系列的靜態拍照是該機的一大亮點，得益於谷歌強大的軟件算法，Pixel 2、Pixel 3、Pixel 3a系列等機型即便是僅有一顆攝像頭依然能拍出優秀的照片。不過部分Pixel 2用戶近期反映其相機出現Bug。

2月4日消息，據外媒報導，部分Pixel 2用戶在Reddit、Pixel Phone等論壇反映，Pixel 2相機打開之後會崩潰（前置相機可正常使用）。

用戶指出，將Pixel 2置於安全模式下或者是恢復出廠設置仍然不能解決問題，這可能與穀歌2019年12月份推送的安全更新有關，也有可能與Pixel 2的傳感器硬件相關。

如果是硬件方面的問題，那麼Pixel 2用戶可能要失望了。目前Pixel系列已經更新至第四代（Pixel 4、Pixel 4 XL），大多數受影響的Pixel 2已經過了保修期。

一位Pixel 2用戶稱，谷歌可以提供付費維修服務，需要支付180美元（約合人民幣1263元）。