合作協議到期TCL的黑莓走過了怎樣一條路?
今天黑莓移動(BlackBerry Mobile)在推特上正式宣布,TCL將於2020年8月31日停售黑莓手機。屆時TCL通信將無權設計、製造或銷售任何新的黑莓移動設備。這意味著黑莓手機“續命”四年之後,最終“離開”了智能手機的戰場。
黑莓與TCL命運交織
黑莓(BlackBerry)曾經也是智能手機市場叱吒風雲的品牌,憑藉自己的操作系統(BlackBerry OS)和出色的鍵盤手感,與當時的智能手機巨頭蘋果、三星一較長短。
其小巧的全鍵盤設計在一些專業用戶、玩家中頗受歡迎,贏得了一批粉絲。最火爆的時期幾乎佔據了美國智能手機50%市場份額,拿下全球20%的市場份額。
但在觸摸屏興起之後,黑莓的堅守至使這家加拿大公司走向了下坡路。在TCL出現以前,黑莓看似已經準備離開智能手機市場,全心投入到安全服務、企業服務以及車聯網這樣的硬件系統上。
直到2016年9月,黑莓將智能手機的命運交到了TCL手中,以減少資本支出。這家中國公司將負責“黑莓”品牌智能手機的開發、設計和銷售,而黑莓則只負責提供安全服務和配套軟件。也是從這一天開始,黑莓不再是以前的黑莓,它走上了和HMD諾基亞、聯想摩托羅拉類似的道路。
從黑莓到TCL的過渡機
TCL接手黑莓之後,很快便推出了第一款產品DTEK60。這款手機沒有延續黑莓的經典全鍵盤,而是更符合當時智能手機大方向的觸屏手機,並且採用了安卓系統,主打安全。
黑莓將當時特有的DTEK安全應用放到這款產品,它能幫助系統監控其他應用對用戶隱私的調用情況。不過黑莓DTEK60在設計上,與當時TCL旗下阿爾卡特品牌的一款Idol 4S非常相似,以至於當時許多媒體將其看作是阿爾卡特手機的貼牌產品。
顯然這個時期的TCL還沒有完全準備好,TCL的黑莓第一槍似乎有些草率。
TCL把黑莓帶回中國
雖然是中國終端廠商代工,但是黑莓DTEK60並未走進中國市場。中國消費者能從正規渠道買到的第一款黑莓手機名叫KEYone,這是一款觸摸屏和全鍵盤相結合的產品。在當時看來,這款手機足以令黑莓的粉絲興奮,它既傳承了黑莓的血統,又有新時代的元素。
然而在經歷了CES國際消費電子展初次亮相,MWC世界移動通信大會的循環演出,黑莓KEYone始終未能出現在我們眼前。這款手機的實際運作者TCL顯得有些後續乏力,他們將這款手機的預熱宣傳周期拉的太長:1月份預熱,2月底正式發布,但兩個月之後仍未上市。
對一款電子產品來說,這樣拖沓的節奏無疑會讓它之前積累的熱度迅速冷卻,尤其是在三星,小米等廠商的旗艦不斷刷屏的時候。
黑莓KEYone正式進入中國已經是四個月之後的事了。它確實比之前的DTEK系列更有“黑莓味”,觸摸屏+實體鍵盤的混搭設計風格,背面獨特的紋理式塑膠材質,都讓這款手機看上去那麼的與眾不同。與此同時TCL也在發布會上全力營造著黑莓回歸的氛圍。
而在情懷之下,黑莓KEYone也存在著一些問題。它那引以為傲的觸摸屏+實體鍵盤混搭設計雖然足夠吸引眼球,但是也帶來了操作邏輯上的問題,用戶需要在觸摸屏和鍵盤之間不斷切換自己的習慣。本土化應用適配也顯得不那麼完美,黑莓特有的安全軟件套裝也因為沒有服務器的支持而顯得有些脆弱。(黑莓KEYone評測)
當然還有價格,3999元的價格對於當時晚到中國的黑莓KEYone來說很難吸引到粉絲以外的用戶。畢竟當時的中國手機市場競爭依然非常激烈,消費者可以選擇的產品太多太多。
就在黑莓KEYone中國上市不久,這款手機在國外出現了問題。據多家外媒報導,黑莓KEYone的屏幕玻璃很容易和機身分離,在適度壓力下,屏幕會從機身彈出。TCL迅速對此作出反應,調整了新機屏幕玻璃的粘合劑,解決了問題。
TCL從未公佈這款產品的出貨量,僅僅提到其在京東的預約量超過14萬,首銷當日在8分鐘內賣出了5000台。但根據StrategyAnalytics的數據,TCL的黑莓和阿爾卡特品牌在全球智能手機市場僅佔1%的份額,在數據表單中淪為了“其他”。
KEY2系列成最後的產品
黑莓KEYone沒能像想像中那樣為TCL帶來輝煌,不過這家手機廠商還是堅持推出了黑莓全鍵盤系列的第二款產品——黑莓KEY2。相比KEYone亮相時的驚艷,KEY2已然顯得有些力不從心。
這款手機更像是KEYone的2.0升級版,繼承了KEYone最核心的設計——全鍵盤和触摸屏混合的交互,並在這個基礎上提升了配置,優化了細節。當時的發布會更加註重粉絲宣傳,雖然官方對外的口徑是希望獨特的設計吸引更多年輕人,但事實上它的用戶群體也僅保留在粉絲圈了。
依然是3999元的價格,但卻使用了一顆“久經沙場”的中端芯片,這無論是國內用戶還是國外用戶都難以接受的。也正因為如此,TCL在海外推出了Key2 LE,保留了Key2的經典全鍵盤部件,進一步壓低價格。
此時TCL治下的黑莓在中國除了線上與京東合作外,還在上海開設了首家星級店,並信心滿滿的暢想著未來,想在一二線城市開設八家左右星級店,提供黑莓本地服務和體驗。
只不過我們再次聽到相關消息的時候,“黑莓將被TCL轉手”的傳聞已經鋪天蓋地。雖然黑莓中國區業務總監印傳學在與新浪數碼私下溝通中否認這一消息,但當時的黑莓確實已無聲量。
在粉絲心中,黑莓這個品牌始終無法磨滅,就像當年的摩托羅拉,功能機時代的諾基亞。只不過隨著時代的變遷,這些經典品牌最終走上了貼牌道路,並且一去不復返。