受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，不少市民擔心快遞業是否能正常恢復運營。近日，深晚記者走訪發現，深圳部分快遞公司春節期間仍在營業。多數快遞公司還開通武漢救援物資運輸“綠色通道”，對支援武漢救援物資提供免費運送服務。不少快遞公司表示，2月3日起，快遞公司陸續恢復正常運營。隨著工作人員陸續返程到崗，快遞的收派速度將加快，預計元宵節後將迎來派送小高峰。

▲快遞員上門取件。深圳晚報記者馮明攝

深圳晚報記者吳潔

多家快遞企業開通武漢救援物資運輸“綠色通道”

1月31日清晨，在深圳市南山區麻雀嶺工業區，幾條縱橫交錯的傳送帶正轟隆隆地運轉。快遞員楊磊從倉庫里分揀出派送的包裹，開啟了一天的工作。

今年39歲的楊磊是順豐速運有限公司的一名快遞員。他告訴深晚記者，今年春節期間，順豐快遞“不打烊”。受疫情影響，連日來，武漢當地醫院的醫護物資再三告急。楊磊陸續接到不少愛心企業和市民的訂單，需要把他們捐贈的物資趕緊送往武漢。

這是一場與時間賽跑的運輸之旅。楊磊和夥伴們加班加點，僅大年初一就運輸了229箱物資，共計49萬多個口罩。從倉庫搬運物資，到放入送貨車，再到送往直發武漢的航空，楊磊從早上一直忙到晚上10點多才回家。

楊磊是當下快遞員奔跑在運輸物資一線的縮影。事實上，還有很多快遞員在春節期間派送包裹。深晚記者了解到，1月25日，順豐、京東物流、中國郵政、百世快遞、圓通快遞、蘇寧物流等快遞、物流企業紛紛宣布，開通全國各地馳援武漢救援物資的“綠色通道”，全力保障疫情防控相關物資運輸。

深圳郵政有關負責人介紹，自開啟支援疫情防控“綠色通道”以來，深圳郵政共發出720件愛心包裹前往武漢，物資包括口罩、消毒水、防護服等。

多家快遞企業

2月3日起陸續恢復運營

深晚記者採訪了解到，今年順豐、申通、圓通、京東物流、蘇寧物流等多家快遞、物流公司發布春節“不打烊”的服務公告。不過，由於快遞員返鄉等因素，快遞派件的時效性受到了影響。

1月31日，深晚記者走訪深圳中通、韻達、圓通等多家快遞網點發現，由於快遞網點採取加盟制度，春節後各網點的複工時間並不一致，但主要集中在2月3日至2月7日之間恢復運營。

“快遞全面復工時間主要由各個網點自身情況決定。”福田區中通快遞一家網點工作人員告訴深晚記者，該網點2月3日起，陸續恢復營業，不過由於快遞員暫未全員到崗，加之初期派件量較多，快遞收派時效或將受到影響。

龍華區圓通快遞一家網點的工作人員表示，該網點目前還沒接到總部通知，預計元宵節前恢復正常運營。目前，該網點已備好消毒物品和口罩，並對工作場地進行了消毒。

快遞春節服務費已取消

在快遞費用方面，深晚記者註意到，今年多數快遞公司的春節運營公告較保守，沒有說明價格浮動及網點運營的具體情況。此前，有個別快遞公司在春節期間加收服務費，不過目前已陸續取消。

順豐方面表示，1月6日至1月23日期間，順豐對重貨包裹、小票零擔、物流普運、專線普運產品加收不低於10元的資源調節費。1月24日至1月30日春節期間對主要城市互寄服務加收不低於10元的資源調節費，進一步保障服務品質。目前，相關費用已恢復正常，市民寄件無需再另外支付“春節服務費”。

“一般元宵節前後會迎來快遞派送的高峰期。”京東物流快遞工作人員告訴深晚記者，受疫情影響，今年春節期間，快遞包裹派送的數量比往年多。1月31日，他已經派出100多件包裹。為了疫情防控，目前，包裹主要以智能快遞櫃收取為主。他表示，隨著多數網店陸續開張，快遞量將大增，預計元宵節後快遞行業將迎來派送小高峰。