這個年，所有人都過得異常艱難。在“一罩難求”的窘迫境遇下，互聯網企業沖向了一線，集體迎戰疫情。新浪科技推出系列報導策劃：科技戰“疫”——從個人奉獻到技術演進，再到人性倫理等多角度、全方位記錄防控疫情的點點滴滴。這是一場沒有硝煙卻生死攸關的戰鬥，沒有旁觀者，只有逆行者。逆行者應被記錄，讓他們的奉獻凝聚成力量，共渡疫情難關！

《科技戰“疫”》系列報導：

企業篇、前線篇、後方篇、開工篇、數據篇、探究篇、技術篇、教育篇、前景篇……

文/新浪科技李楠

“大爺，你不戴口罩就不要出門了。還有旁邊那個大媽，你也沒帶口罩”

一處村莊的天空上，突然冒出了小伙的叫喊聲。大爺大媽嚇了一跳，抬頭仰望許久才看到半空中那“嗡嗡的飛機”。

這是一個安靜而封閉的春節，除了最開始的煙花和鞭炮，它缺乏色彩和聲音。人們蝸居於家，以防範新冠肺炎的風險。而在此情境下，無人機成為農村防疫的“尖兵”：噴藥、巡查、宣傳……在防疫中上演著多般武藝。

的確，技術正發生革新，新興事物的出現讓人們對抗疫情有了更豐富的手段，更多的科技賦能案例，正以多種面貌上演。

停課不停學，公益網課數目過百

古先生家住北京，兒子正上小學一年級。因為疫情，開學時間延遲，又正好收到朋友轉發的網課海報，古先生便帶著孩子試聽了一下。

艾瑞諮詢報告指出，互聯網技術的普及，政府對於“互聯網+教育”的重視與支持，以及AI技術的快速發展，為中國K12在線教育提供了充足的動力。基於此背景，中國在線教育市場規模2019年有望增至4041億元，用戶規模將增至2.59億人。

2003年非典肆虐，曾導致停課，現在情況類似。1月27日，教育部下發春季學期延期開學的通知，部屬各高等學校適當推遲2020年春季學期開學時間，地方所屬院校、中小學校、幼兒園等學校春季學期開學時間也受影響。

對學生而言，如果只是假期，想必都會開心，不過現在受疫情影響，行動受限，也沒辦法出門和朋友遊戲。好在，借助於網絡課程的發展，他們仍可學習各種知識。

此前，新東方在線宣布向全國中小學生免費開放春季班直播課程，第一批供應一百萬份。好未來旗下學而思網校宣布，將於2月10日起推出從周一到週五與校內時間同步的全年級各學科免費直播課和自學課。根據新浪教育全國公益課程導航平台統計，目前有110項有關疫情的公益課程推出。

古先生帶孩子體驗的，是央視頻聯合學而思網校推出的免費課程。之前他比較反感小孩子用Pad、手機等電子產品，而這次的課程可以在電視觀看，看起來不會太累，讓他減少了顧慮，而體驗後發現，孩子對網絡課程很感興趣。

古先生對新浪科技提到，在一堂網絡課程上，看到年輕老師頭戴花環，兒子便問道，“老師從夏威夷來的嗎？”傳統課程上，老師往往有一種威嚴形象，對學生而言，是“你必須要聽我講”，而商業機構的培訓教師會放低姿態，會尋求更多方法來引起學生關注。

在2月1日第一天的試聽課上，古先生帶孩子學習了語文、數學、科學、英語、編程，還有講解西遊記的課程。在知識傳授之外，課程當中傳遞的一些價值觀念也引起古先生注意。

以往大家在培養孩子閱讀習慣的時候，一定要去找特別有意義的書籍，像西遊記，也會賦予很多意義。但是網絡課程的老師講道，西遊記讓大家喜歡的原因一直都是有趣，也就是好玩：人物好玩、情節好玩、寫作好玩。“這個價值觀，我是接受的。就是不要去對很多事情強調意義，有時候它本身的趣味性就是它最大的意義。”

在古先生看來，互聯網企業在疫情期間推出公益課程，是社會責任感的體現，同時，也有其商業營銷方面的需求。而這項行動的前提，是產品要好。整體來看，網絡課程得到了古先生孩子的喜歡和認可，也讓古先生自己有所收穫。

據網絡課教師講解，以前自己這一代人一年級的生字量是四百或者三百幾就夠了，但現在孩子需要780個，所以說孩子的壓力確實是變大了。這讓古先生觸動很大。“我就覺得你要理解孩子，孩子是有壓力的，他們就比我們難，然後他們現在的表現就已經比我們強很多”。

無人機飛進農村，宣傳防疫新手法

在疫情讓人心情沉重的時候，一些宣傳防疫的視頻帶來了新鮮感和樂趣。其中，無人機成為一個明星角色。

“奶奶，看見你了，不戴口罩別亂跑”，近日一則將無人機用於農村防疫宣傳的視頻在多家網絡平台流傳。據介紹，這是發生在內蒙古呼和浩特草房子村的故事。視頻中，穿著紅色衣服的老人未佩戴口罩走到戶外，工作人員則通過無人機勸其回家休息。

（來源：澎湃新聞）

口罩是防範病毒傳染的重要工具，隨著疫情擴散加重，越來越多人意識到佩戴口罩的重要性，尤其對“N95”這個詞有了深刻印象。甚至有人從一名“口罩小白”，成為精通口罩類型、熟悉各大品牌的“口罩專家”。不過，對年長者，尤其是偏遠或農村地區的人來說，戴口罩的意識並不容易培養。微博上，#怎麼勸說父母戴口罩#的話題詞已經有5.6億閱讀和6萬討論，這時候，防疫宣傳工作的重要性就凸顯出來。

在同一則視頻中，除了老奶奶，還有老爺爺，也有年輕後生。操作無人機的工作人員表示，村子裡的一些老人不大聽話，通過無人機飛到房頂，跟他們對話後，老人可能受到一點小驚嚇，然後就乖乖回家了。無人機喊話，成為新鮮有效的宣傳手法。

（來源：澎湃新聞）

前些年，無人機還是少見的高大上設備，而現在，它正加速進入平民百姓之家，出現在更多地方的天空。清華大學中國科技政策中心發布的《中國人工智能發展報告2018》預測，2019年全球無人機市場個人無人機出貨量將達336.3萬台，商用無人機將達34.4萬台。

在江蘇沭陽，無人機也被用到了提醒市民佩戴口罩上，不過這次是由交警來發出指令。

“對面電動車上裝著粉色披風被的大哥，請你戴上口罩”，“打電話那大哥，你口罩呢？抓緊戴上”，“迎面走過來那美女邊上的帥哥，看到你帶著口罩了啊，把口罩戴戴好”，“邊走邊吃的幾位美女，抓緊地把口罩戴上！東西可以回家再吃”……通過無人機，交警小姐姐遠程做出提醒，開展工作更加便利，在疫情之中也更加安全。

（來源：荔枝視頻）

在江西宜春，無人機發揮了更多的用處。社區工作者易金禹通過無人機紅外測溫儀，為小區高層家庭上戶測溫，增強了社區人員摸排的效率，同時減少了與居民的近距離接觸，降低了二次感染的風險。此外，他們也在無人機上加裝喊話器，通過空中喊話，在小區的高層進行移動宣傳，普及防疫知識。

多平台線上問診，所有醫生都是戰士

與防護疫情關係更為密切的，是線上問診平台的參與。

1月24日晚，阿里巴巴集團旗下阿里健康聯合支付寶緊急上線了在線義診服務，針對湖北省居民開放，以緩解湖北醫療資源的壓力。

1月26日，武漢市衛生健康委員會今日聯合平安好醫生，開通“抗疫電話義診專線”，微脈成立“肺炎救護專項行動組”，平安好醫生宣布成立抗擊病毒指揮中心，京東健康上線了“防範阻擊新型冠狀病毒肺炎”平台。

1月30日，騰訊聯合微醫、好大夫在線、企鵝杏仁、醫聯、丁香醫生等五大互聯網醫療服務平台，針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，提供免費在線義診服務。

面對疫情的擴散，這些互聯網平台以及參與到義診服務的醫生們，為廣大民眾提供了更切實的幫助。

上海東華大學校醫院全科主治醫師王喬木，是參與到阿里健康和支付寶在線義診的第一批醫生。此前，她已經利用業餘時間參與雲問診3年。

在此次新冠肺炎的義診中，王喬木有時一天要義診160人次左右，她向新浪科技表示，大家都是下班了，盡量有時間就上線，在工作群互相鼓勵。“很多醫生都是下班回家顧不上吃飯，在線看義診的。沒有患者諮詢的時候隨便扒幾口”。

（王喬木接受義診。圖片來自受訪者）

這段時間的疫情義診中，很多事讓王喬木印象深刻，其中之一，發生在最近兩三天。當時，一位四十幾歲的武漢當地女士接入到諮詢中。

諮詢者當時提到，自己體溫39攝氏度，已經發燒有四五天，且有心絞痛，但因為擔心去醫院會交叉感染，只是自己吃了點退燒藥，沒敢到醫院去。王喬木進一步詢問對方是否有呼吸困難，肺痛不痛，而對方反問，“醫生，肺在哪裡？”

王喬木沒有想到，原來很多的民眾，醫療知識會如此匱乏。生了病，會如此無助。

“她來線上諮詢，我們可以幫他們解決一部分的疑問，給他們指一條接下來應該怎麼做的方向。”王喬木向新浪科技表示，義診的醫生們暫時去不了武漢前線，但是要在背後盡一份力量幫助患者。“因為這是我們的戰場，所有的醫生都是戰士“。

結語

據原衛生部新聞辦公室通報，自2002年末至2003年8月16日10時，我國內地累計報告非典型肺炎臨床診斷病例5327例，與之比較，新冠肺炎確診病例目前已經接近其三倍。疫情的嚴重，造成的創傷，都被網絡所記憶。

這個春節是沉重的，然而在科技發展的助力之下，很多人即便足不能出戶，也可以遠程辦公、遠程學習，生活中依然有樂趣。從這個角度來看，今日的條件遠比非典時候要好。

不過，當疫情結束，想必人們會樂於走到開闊的野外。畢竟，“活在這珍貴的人間，太陽強烈，水波溫柔”，都值得好好享受。