在武漢爆發新型冠狀病毒疫情的背景下，在家辦公不再是一項特權，而是一項必要舉措。阿里巴巴、騰訊、百度等主要互聯網公司都已經啟動了節後在家辦公機制，以防止疫情的擴散。人們留在家中閉門不出使得市中心的人流量大幅下滑，城市變成空城，促使工廠、商店、飯店和賓館都針對人流量的大跌發布預警。針對這一形勢，數千家企業也在試圖弄明白如何在一個虛擬世界中維持運營。

根據騰訊和阿里發出的通知，2月3-7日啟動在家辦公機制，暫定2月10日（正月十七）返崗上班。百度發佈公告稱，因應疫情影響，公司決定延長中國員工的春節假期時間，並安排員工在家辦公，並將原定2月7日發布的第四季度財報推遲至2月27日。

全球最大在家辦公試驗

“這為我們大規模試驗在家辦公提供了一個好機會，”上海廣告公司Reprise Digital董事總經理符傳志表示，“顯然，對於一家經常面對面展開頭腦風暴的創意廣告公司來說，這並不容易，需要我們進行大量視頻聊天和通話。”

在家辦公群體即將發展成一支大軍。目前，不少中國人還處於新年假期中，但是隨著中國公司恢復運營，這很可能會拉開一項全球最大在家辦公試驗的序幕。這意味著會有更多的人通過視頻聊天應用組織客戶會議和小組討論，或者在企業版微信、字節跳動的飛書等生產力軟件平台討論計劃。

那麼，哪些中國城市將成為在家辦公新模式的先鋒呢？中國金融中心香港、上海，以及那些擁有中央商務區，依賴數十萬名金融、物流、保險、法律以及其他白領職位員工聚集的城市。

一位香港銀行業者表示，他將延長自己的海外假期，因為他可以利用筆記本電腦和手機在任何地方工作。其他人則表示，他們會利用這段通常用於宴請客戶的時間來清算積壓已久的差旅費。一位人士稱，他已經把重點轉移到了東南亞的生意上。

“沒人要開會，我的日程安排很空，”企業顧問杰弗裡·博埃克(Jeffrey Broer)稱，“有人向我發郵件詢問：’我們能否在2月份見面？’。”

對於員工來說，最令人不安的因素之一就是病毒疫情快速變化所產生的影響，這導致企業指令每天發生變化。

迪科·馬姆查斯韋利(Tiko Mamuchashvili)是北京凱悅酒店的高級活動策劃人，她原本要在上週五上班，但是被通知假期延長到2月3日，隨後又被通知在家辦公兩天。幾天后，這一指令又延長到了2月10日。她每天早上都必須向其部門報告行踪，是否在發燒。

“通常來說，節後上班會有些不適應，但是這次接到臨時通知在家辦公讓人感覺更加不不同尋常，”她說，“基本上，我能做的一切就是回复郵件。”

一些管理者擔心，脫離辦公室在家辦公會降低生產率，但是有證據證明結果可能恰恰相反。斯坦福大學在2015年的一項研究顯示，中國旅行公司攜程的呼叫中心員工在家辦公時的生產率提高了13%，原因是工作環境更舒適，更專注。

聯合辦公空間面臨生存威脅

在病毒疫情可能會以更大的規模檢驗在家辦公機制的同時，它對另外一個新商業模式構成了生存威脅，它就是聯合辦公空間。近幾年，隨著辦公樓租金飛漲，科技創業公司湧現，中國大城市已經出現了大量聯合辦公空間。

“這將是一段十分艱難的時期，”中國聯合辦公空間Bee+聯合創始人戴健進表示，該公司擁有300名員工。

戴健進稱，病毒疫情導致Bee+北京新辦公空間推遲開業，他和行業的其他人幾乎不可能在家辦公。如果沒有客戶願意在實際辦公空間內近距離工作，那麼聯合辦公空間就會死掉。“辦公空間的核心就是社區，人們聚集在一起，這是線上互動和聯繫難以取代的。”他說。

對於許多企業來說，指示辦公室員工在家工作只解決了部分問題。對於許多依賴工廠、物流公司以及零售店的企業來說，他們還面臨各自業務中斷的麻煩。

創業公司束手無策

對於手機殼製造商Casetify來說，2020原本有望成為史上最好的一年。截至去年12月底，這家香港公司的員工數量已經超過了150人，目標是在今年將銷售額提高一倍。

然而，武漢新型冠狀病毒疫情的擴散導致為Casetify製造產品的中國工廠關閉，促使Casetify要求大部分員工在家辦公。Casetify位於香港機場的一家新商店空無一人，導致香港銷售額大跌。

“不管怎麼樣，運營必須持續下去。”Casetify CEO吳培燊表示。他與妻子和9個月的兒子在家中，一直使用筆記本辦公。

Casetify還有30天的額外庫存，但是吳培燊表示，如果工廠不能很快復工，他也沒有B計劃。不只是Casetify，中國乃至全球的其他數千家企業也面臨同樣的困境。

即便是那些能夠通過互聯網和手機運營的企業，病毒疫情也意味著他們可能沒有太多生意要做。銀行業人士稱，首次公開招股(IPO)和行業交易已經暫停。彭博社編制的數據顯示，今年前30天，交易額只有上年同期的一半。

“最壞的日子還在後頭，”野村證券分析師陸挺(Ting Lu)在研報中稱，“我們估計，和2003年的非典(SARS)相比，新型冠狀病毒短期內對中國經濟的打擊更為嚴重。”

儘管統計數據顯示新型冠狀病毒不像非典那樣致命，但是它已經感染了更多人，它的傳播速度正在加劇恐慌情緒。澳大利亞國立大學經濟學教授沃里克·麥克本(Warwick McKibbon)認為，此次疫情爆發對於經濟衝擊的很大一部分很可能來自於“人類心理”的變化。

他表示，非典令全球經濟損失400億美元，新型冠狀病毒造成的損失將是非典的三倍或四倍。“恐慌似乎是經濟的最大負擔，而不是死亡。”他認為。

隨著工廠關閉，員工在家辦公，中國服務業領域的許多企業處境艱難。現在，中國服務業要比非典爆發時的規模更為龐大，對經濟的貢獻已經從2002年的41%提高至了53%。但是如果沒有顧客，許多企業前途未卜。

野村證券還指出，大部分熱門電影都計劃在新年假期首映，但是現在已經延期。一些企業已經求助互聯網來維持顧客的忠誠，希望抵擋住疫情的衝擊。

健身房停業

上海健身房老闆菲尼克斯·陳(Fenix Chen)原本打算在春節期間將他的健身房嘿鳳梨健身吧(Hi Funny)關門放假三天，但現在已經把開業時間推遲到了政府建議的2月10日。

“在上海，大部分人基本上待在家裡，避免去公共場所，”他說，“病毒疫情的爆發造成的恐慌會持續影響我們的生意。”

於是，他鼓勵學員們在家鍛煉，並在網上發布了教學視頻。“他們是否能夠保持鍛煉的習慣，對於疫情結束後我們的生意同樣重要。”他表示。(作者/簫雨)