這個年，所有人都過得異常艱難。在“一罩難求”的窘迫境遇下，互聯網企業沖向了一線，集體迎戰疫情。新浪科技推出系列報導策劃：科技戰“疫”——從個人奉獻到技術演進，再到人性倫理等多角度、全方位記錄防控疫情的點點滴滴。這是一場沒有硝煙卻生死攸關的戰鬥，沒有旁觀者，只有逆行者。逆行者應被記錄，讓他們的奉獻凝聚成力量，共渡疫情難關！

《科技戰“疫”》系列報導：

企業篇、前線篇、後方篇、開工篇、數據篇、探究篇、技術篇、教育篇、前景篇……

文/新浪科技楊雪梅

受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，近日，十多個省市陸續傳出延期復工的消息。其中各大互聯網企業也早就公佈了復工安排。總體來看，“2月3日之前返回工作城市， 2月3日-2月7日進行自我隔離，並在家辦公，2月10日復工”成了巨大多數互聯網公司的主流選擇。

一場突如其來的病毒危機，打亂了幾乎所有人、所有公司的計劃。

有人因為假期延長而歡呼雀躍，有人擔心人流聚集增大傳染率，叫嚷著繼續延遲復工。但是相比之下，大多數的互聯網從業者們早就投入到了緊張刺激的“戰疫”中，他們是新聞工作者、技術產品人員、運營人員等。而更多無法正常復工的互聯網人，也在通過社交媒體等各種渠道關注著疫情。

圖片來自網絡

“在家辦公更累了，期待早點上班”

“今日復工，在家辦公，手機 24小時在線。”

這是一位互聯網從業者的朋友圈。疫情期間，正常的工作、學習成了奢望。大家刷著新聞和網絡段子的同時，也倍感焦慮、恐慌。平時習慣了被“996”，想方設法要要逃離的互聯網“社畜們”，此時卻更想盡快正常上班。

一名在騰訊工作的新聞從業者​​王林告訴新浪科技，“作為一名門戶新聞工作者，早晚開工對我來說都一樣，因為我們整個春節就沒休息！沒休息！”

他表示，自己大年三十才回到家，大年初三就提前返京了，原本是想錯峰出行，但疫情嚴峻、工作內容太多，團隊臨時安排了值班。

“初三晚上11點到家，第二天6點就開始投入到了緊張刺激的工作中。不過也是日常的班次，可以正常休息。”

所幸，王林每天值班可以領到幾百元的加班補貼，按照公司的通知，2月10日正式複工，在此之前都按照加班來算。他表示，這一點公司做得還是很人性化的，比網上傳的某些“提前返工”的互聯網公司好多了。

推遲復工當然也有很大的影響。由於擔心疫情之下每日往返公司不太安全，王林還是選擇在家里辦公，但由於工作要涉及到內網及一些內部軟件，要花心思去開一些權限，這方面比較麻煩。

另外，在家辦公，也給溝通上造成一些困擾，“線上溝通肯定是沒有面對面交流效率高，所以在家辦公時還是感覺挺忙的，大部分精力花在了溝通上，無形中增加了工作量。”他還是希望能盡快復工。

“當然對複工也有擔憂的地方，最擔心人群聚集會增加感染風險，不過也沒必要過於恐慌，如果疫情沒有得到控制，公司也不會貿然開工。”王林說道。

如今，大數據、雲計算、5G飛速發展，有觀點認為，居家網上辦公將是大趨勢。

在疫情期間，騰訊、字節跳動等公司紛紛開放免費辦公資源。比如阿里將釘釘視頻會議免費升級、開放不限時；華為雲WeLink智能工作平台免費提供1000賬號、100方視頻會議至6月1日；騰訊會議向所有用戶免費開放300人不限時會議功能；小魚易連、字節跳動飛書等也公佈了眾多免費服務。

不過，從另一方面看，不是所有的工種都適合居家辦公，有人就提出，從信息安全的角度考慮看，在家辦公也並不是那麼方便，很多時候，數據信息安全的重要性遠比上幾天班重要得多。

科技馳援背後：技術沒有假期

疫情爆發後，百度、小米、京東、搜狗等公司除了捐款捐物資，也通過技術，從大數據、AI層面入手，為這場“戰疫”貢獻力量。比如百度地圖通過大數據展示春運遷徙情況；互聯網教育平台推出免費課程；搜索引擎聚合全網在線問診服務、上線地區疫情查詢、患者同程查詢等功能。

搜狗副總裁、搜狗搜索負責人許靜芳告訴新浪科技，針對這場戰“疫”，團隊從正式立項到現在，已經有10天了，期間核心團隊的成員大概100多人基本都是連軸轉的狀態。

由於疫情爆發得突然，基本上互聯網公司在原本的春節放假計劃中並沒有相關的加班安排。許靜芳也表示，最開始也認為是局限在武漢地區的一個熱點事件。“我們對於這種熱點事件是有正常工作流程的，涉及到的人員也非常少，所以大家之前還基本上按照自己的節奏去有這種回老家的安排。”

疫情突然爆發後，團隊成員快速響應、多團隊協作來應對疫情。“其實後面我們無數次提醒團隊同學要注意休息，但實際上，疫情爆發後，全國都面臨非常大的壓力，也和大家的生活息息相關，大家覺得在這個時間點能夠用自己的所長、技術產品為社會做一些事情是非常自豪的，也由最開始的公司來號召逐漸發展成員工自發工作。”

比如搜索核心團隊的工程師，在現在的緊急情況下，可能每天要工作16小時，連續工作10天；有的員工大年初一發現疫情進展越來越嚴峻，為了工作方便，乾脆初一就返京了；有技術人員回家後每天工作十幾個小時，孩子都快不認識自己了，叫其“電腦爸爸”……

許靜芳坦言，“每天好像感覺今天把這個事幹完了，明天是不是可以稍微緩一緩，但第二天總會冒出新的社會問題和需求，大家也都義不容辭往里扎，所以這10天我們基本上是無休的狀態。”

好在如今互聯網、網絡設備便捷，面對這次病毒來襲，搜狗大多數團隊成員是一個遠程辦公的狀態。許靜芳表示，當然也有一些限制，因為很多技術產品工作複雜，不是個人單槍匹馬就能做好的，很多涉及到幾十個人的團隊。“在公司可以隨時召集會議，大家面對面溝通，效率相對來說會更高。現在遠程辦公溝通效率可能會有折扣，但是疫情之下，大家的責任感和使命感也更強。”

至於如何權衡團隊原來的工作計劃與這次疫情工作，許靜芳表示，現在處於節假期間，也並不是全員都在工作，有些團隊離這個事情近一些，就奉獻得多一些，有的團隊離得遠一點，就以休息為主，在正式開工之後，日常的工作大部分會正常開展。

突然的假期，難言的艱辛

疫情之下，大公司有能力為大眾提供更好的服務，但是，更多的小公司和一些崗位職工，可能就面臨更為艱難的處境。

阿陽是一名小型遊戲公司的程序員，平時習慣了996、年底項目上線的時候也會經常性加班。

但是這次受疫情影響，復工時間一拖再拖。“老闆倒是不急，可能他經歷過非典吧，告訴我們不著急返回，看情況再定。”

在調整了幾次車票後，阿陽還是決定提前錯峰迴京。一是在家待不住了，無聊不說，還不停被父母催婚。另一方面，阿陽對公司的收益也比較擔憂。

她提到，在家辦公不比在公司，在家辦公不方便改BUG，設備網絡連接太慢，遠程溝通也很不方便。對團隊來說，晚開工意味著新項目沒法上，也不能開發新功能，只能維持現狀，公司收益會下降。

很多現金流不足的公司可能就因此倒下了。

“我們公司現金流還可以，而且我們的獎金還沒發，估計拿來度過這段時間，過後應該會補。非常時期，也可以理解吧。”阿陽表示。

可以說，部分互聯網公司在這次疫情延遲復工的情況下，展現了非常大的優勢。

但是，不像一台移動設備就能產生效益的部分互聯網行業，在疫情期間，還有更多的餐飲、零售、旅遊和交通運輸等行業面臨慘重的損失。

小吳是一位房產銷售，雖然公司通知2月10號復工，但他卻開心不起來。受疫情影響，小吳表示，這個行業沒法居家辦公，“客戶也不可能在網上看個圖片就去買房”，即使開工了，也應該沒有人來看房，而且去了房主也不接待。

作為售樓人員，他沒有基礎工資，收入全來自售樓提成。沒有人看房，就沒有交易，他自然就沒有收入來源。“我們沒有遠程辦公，延遲復工意味著停工，房貸可咋整”，小吳憂心忡忡地說。

結語：

這是一個特殊的的春節，也是一場毫無預料的人間災難。但是與2003年非典時期不同的是，十多年後，科技已經進入到人們生活的方方面面，為社會帶來了巨大的改變。

科技時代，更多的公司和個人有機會參與到其中，從各自的領域出發，貢獻一份力量。不管是出行公司、電商平台、醫療平台、外賣平台，還是大數據公司、搜索平台、社交媒體等，也都各自在行動，落實行業疫情防控的主體責任。

一切都會好的，不是嗎？

（應受訪者要求，文中王林、阿陽、小吳為化名）