蘋果在美國部分城市上線現場維修iPhone服務
蘋果近日宣佈在美國部分主要城市開展現場iPhone維修服務,由蘋果授權服務提供商Go Tech Services提供服務。儘管該維修服務並非由蘋果官方提供,但針對iPhone的某些問題可以得到更方便,更快捷的維修渠道,可以作為前往Apple Store或者郵寄手機至維修中心的另一種維修方案。
此前蘋果主要為企業用戶提供現場維修服務,而普通消費者如果想要維修只能通過實體店或者郵寄方式開展。和小型企業所覆蓋的產品範圍不同,消費者維修項目僅限於iPhone,並不包括Apple Watch,iPad,Mac,Apple TV和HomePod。
用戶可以訪問蘋果美國官網獲取支持頁面下方的“預約維修”來訪問這項功能。Go Tech Services被列為Apple Store和授權服務提供商的可行替代方案。點擊進入會將用戶轉到Go Tech Services的網站,他們可以在此安排現場維修時間。
由於Apple或Go Tech Services網站上沒有定價信息,因此尚不清楚現場服務是否需要支付額外費用。正如MacRumors在今天早些時候發現該選項所指出的那樣,Go Tech Services的現場維修服務可在芝加哥,達拉斯,休斯敦,洛杉磯,紐約,舊金山進行。由於Apple沒有提供完整的可用性列表,因此可能會涉及其他區域。該公司是否打算在全國范圍內推出該服務尚不清楚。
而且看起來Go Tech Services所能處理的維修範圍也比較有限,主要是為iPhone更換屏幕等。不過蘋果官網並未羅列該服務的維修範圍。