亞馬遜的產品推薦引擎並不總是值得信賴的，據《華爾街日報》一項調查發現，該公司將“亞馬遜的選擇”(Amazon’s Choice)標識用到了一些不安全、錯誤使用標籤和違反該公司政策的產品中。據悉，該標籤出現在了數十種被禁、不符合安全標準並使用虛假安全認證的商品上。另外《華爾街日報》報導還稱，它還被用於類固醇和大麻製品等受管制的物品上。

在其他情況下，“亞馬遜的選擇”列表則都是通過特定的關鍵字操作進行，這些關鍵字將確保它們被包含在推薦引擎中。《華爾街日報》發現，一些第三方商家已經開發出了一些方法，他們可以利用幫助確定產品特色的算法來推動消費者購買該商品，通過這種來人為地提振銷售額並讓讓商品看起來更受歡迎。

對此，亞馬遜的一位發言人指出，公司不能容忍政策違規的現象存在，其中包括濫用評論、利用物質刺激手段獲得好評、銷售假冒產品或不安全產品。

據悉，“亞馬遜的選擇”則是該公司在2015年推出的一項功能，其為那些通過Alexa購買商品的消費者提供建議。該公司表示，徽章會出現在選擇“評級高、價格合理”的商品旁邊。然而，關於如何選擇這些產品的細節亞馬遜卻鮮有披露。

然而最新的曝光使得人們越來越擔心“亞馬遜的選擇”標識可能被用來推銷低質量商品。

實際上今年8月，參議員Bob Memendez和Richard Blumenthal就曾致信給亞馬遜CEO傑夫·貝佐斯要求其就該網站的這一項目是如何運行的提供更多細節消息。