近日，據媒體報導，一名成都市民為朋友預約網友車趕赴機場時驚訝地發現，原本20公里的路程，網約車司機生生多繞了60公里。據悉，當天該市民為朋友預約了一輛早上5點的網約車，預計20分鐘即可到達機場，可一個小時後接到朋友電話，發現他仍在路上，打開APP發現，司機竟然行駛在繞城高速的反方向，到達目的地後，朋友差點錯過了當天的航班。原本20多公里的行程也開了80多公里，收費290元。

對此司機解釋說三環封路所致，所幸在登機前5分鐘，朋友趕到機場，沒有誤機。

隨後該市民在APP上投訴，並在網上曝光此事。

12月23日，成都市交通運輸局調查後對網約車平台及個人開出7.5萬元高額罰單。這是因為執法人員在調查中發現，當事駕駛員朱某目前未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》，所駕駛車輛也沒有辦理《網絡預約出租汽車運輸證》，既沒有“人證” ，也沒有“車證”。

此外，網約車平台也已將多收的210元退還給該市民。