浙商總會會長馬雲參加世界楚商大會並表示，實體經濟是先進智造業加現代服務業，線上經濟和線下經濟不能對立，發展實體經濟和金融發展不能對立，製造業和服務業不能對立。他的這個觀點得到全國政協副主席高雲龍的讚同。

馬雲以海底撈和阿里巴巴為例，進一步強調為什麼“不能把服務業和製造業對立起來”，海底撈是強大的製造業，只是端上菜的那一刻是服務業，阿里巴巴也是製造業， “過去靠製造業解決就業，未來靠服務業解決就業，必須在發展先進製造業的過程中，真正大力發展現代服務業。”

全國政協副主席、全國工商聯主席高雲龍在隨後的發言中表示，剛才馬雲講的製造業和服務業的關係，他的觀點我都讚成。

馬雲是在談到當前世界的三個巨變時，提出這個觀點的。他說未來我們面臨三個巨變，一是世界格局的變革，這意味著未來20年世界經濟充滿著難以想像的機遇；二是技術的變革，不僅貿易規則要改寫，金融、物流的遊戲規則也都要重構，物流不再是體力勞動，而是變成腦力勞動；三是中國國內的經濟結構也在改變，從製造業走向現代服務業，內需是中國百年不遇、千載難逢的金礦。

作為一名企業家，馬雲還分享了在新的經濟形勢下他認為企業家應該有“三度”、“三觀”。“三度”就是要打開自己對世界認識、看待問題的深度、廣度和角度。“三觀”就是要有未來觀、全球觀、全局觀，只有這三個觀都具備的企業，才能夠活到明天。

在今天的大會上，馬雲還從省長手裡接過聘書，成為湖北省政府經濟發展顧問。