41款APP侵權:10億用戶中招QQ小米搜狐人人全在內
隨著互聯網的不斷發展,我們已經進入一個人人離不開手機的時代。然而,APP侵犯用戶隱私的權益問題也愈來愈多,讓手機用戶防不勝防。12月19日,工業和信息化部發布“關於侵害用戶權益行為的APP(第一批)”通報,
包括QQ、小米金融、搜狐新聞、新浪體育、人人視頻、高鐵管家12306火車票、36氪等41款APP因為存在“違規收集、使用用戶個人信息、不合理索取用戶權限、為用戶賬號註銷設置障礙等問題”等問題遭通報。
侵害10億用戶權益
QQ、小米金融等41款APP遭通報
通報稱,工信部組織第三方檢測機構對各大應用商店APP進行檢查,對發現存在問題的百餘家企業進行督促整改。
截至目前,有41款APP存在違規收集、使用用戶個人信息、不合理索取用戶權限、為用戶賬號註銷設置障礙等問題。
此次,是工信部通報的首批存在問題的應用軟件名單。令人震驚的是,幾乎人人都下載的QQ軟件,位居通報名單的榜首。
所涉問題包括:強制用戶使用定向推送功能、不給權限不讓用以及賬號註銷難的問題。
而最新數據顯示,QQ的月活躍賬戶數7.31億。
此外,騰訊旗下的QQ閱讀也榜上有名,存在私自收集個人信息、私自共享給第三方、強制用戶使用定向推送功能和賬號註銷難的問題。
用戶過億的人人視頻、搜狐新聞也被通報。
因“私自收集個人信息”被通報的搜狐新聞是搜狐公司旗下移動互聯網產品搜狐新聞客戶端,2013年4月24日,其用戶量突破一億,成為國內首個用戶數過億的新聞客戶端。
另外一家互聯網巨頭:小米旗下的小米金融也榜上有名。涉及問題是:賬號註銷難。
小米金融是小米公司旗下金融科技服務平台,於2015年5月正式上線。主要業務範圍包括消費信貸、第三方支付、互聯網理財、互聯網保險、供應鏈金融、金融科技、虛擬銀行及海外板塊等。今年5月,小米金融曾鬧過徵信烏龍:用戶還款正常卻收到民生銀行上報徵信的逾期短信,不少用戶對此表示不滿。
此外,更讓人驚訝的是,高鐵管家12306火車票也在通報榜單上。高鐵管家2013年推出,目前不少用戶通過該平台出行。
首批存在問題的應用軟件名單:
上述41個APP用戶量,粗略統計,至少超過10億人。
過半APP因“私自收集個人信息” 遭通報
網友:防不勝防!
記者統計,上述41款APP中,有21款APP涉及的問題是“私自收集個人信息”,即APP未明確告知收集使用個人信息的目的、方式和範圍並獲得用戶同意前,收集用戶個人信息。該侵權問題是最多APP會涉及的。
其次為“過度索取權限”,即APP在用戶未使用相關功能或服務時,提前申請開啟通訊錄、定位、短信、錄音、相機等權限,或超出其業務功能或服務外,申請通訊錄、定位、短信、錄音、相機等權限,有19款APP有此問題;
15款APP涉及“賬號註銷難”,即APP未向用戶提供賬號註銷服務,或為註銷服務設置不合理的障礙。
11款涉及“不給權限不讓用”,即APP安裝和運行時,向用戶索取與當前服務場景無關的權限,用戶拒絕授權後,應用退出或關閉;
11款涉及““私自共享給第三方”,;即APP未經用戶同意與其他應用共享、使用用戶個人信息,如設備識別信息、商品瀏覽記錄、搜索使用習慣、常用軟件應用列表等。
7款涉及“強制用戶使用定向推送功能”,即APP未向用戶告知,或未以顯著方式標示,將收集到的用戶搜索、瀏覽記錄、使用習慣等個人信息,用於定向推送或精準營銷,且未提供關閉該功能的選項。
用戶應該飽受上述侵權問題的困擾,但萬萬沒想到幾乎大家都有在用的APP也榜上有名,因此有網友表示:防不勝防。
同時,通報出來之後,網友紛紛表示支持:希望加大整治力度。
年底前落實整改
否則或被下架
按照12月19日的通報,41款存在問題的APP應在12月31日前完成整改落實工作,逾期不整改的,工信部將依法依規組織開展相關處置工作。
具體會被怎麼處置?根據此前發布的《工業和信息化部關於開展APP侵害用戶權益專項整治工作的通知》,具體措施包括責令整改、向社會公告、組織APP下架、停止APP接入服務,以及將受到行政處罰的違規主體納入電信業務經營不良名單或失信名單等。
這意味著,上述41款APP如未按時完成整改,則有可能被下架。
11月推出整治工作通知
已有8000多款APP完成整改
今年11月6日,工信部印發前述整治工作通知,主要從違規收集用戶個人信息方面、違規使用用戶個人信息方面、不合理索取用戶權限方面、為用戶賬號註銷設置障礙等方面開展整治工作。按照安排,整治從三個階段實施,分別為企業自查自糾階段(通知印發之日起至11月10日)、監督抽查階段(11月11日至11月30日)、結果處置階段( 12月1日至12月20日)。
工信部表示,將對存在問題的APP統一進行通報,依法依規予以處理,具體措施包括責令整改、向社會公告、組織APP下架、停止APP接入服務,以及將受到行政處罰的違規主體納入電信業務經營不良名單或失信名單等。
據通報,工信部按照《工業和信息化部關於開展APP侵害用戶權益專項整治工作的通知》(下稱《通知》)要求推進APP侵害用戶權益專項整治行動,自查自糾階段共8000多款APP完成整改。
當用戶遭受到APP侵權時,可通過中國互聯網協會應通過互聯網信息服務投訴平台(https://ts.isc.org.cn/)或12321舉報中心投訴。