鐵路部門開始發售2020年1月10日(臘月十六)車票，當日全國鐵路共售出車票1256.1萬張，其中鐵路12306網售出1062.5萬張、電話訂票售出0.4萬張，鐵路12306網絡售票占總售票量的84.6%。

鐵路12306網售出的車票中，網站售出117萬張，佔網售車票11%；手機客戶端售出945.5萬張，佔網售車票的89%。候補購票訂單兌現13.3萬筆、車票15.1萬張，兌現率達74.0%。

鐵路部門提示，目前旅客購買2020年1月10日車票熱門方向為：北京地區至哈爾濱、長春、成都、重慶；上海地區至西安、成都、貴陽；廣州地區至重慶、貴陽、昆明。大部分熱門方向仍有餘票，其他方向餘票充足，旅客朋友可及時購買。

鐵路部門提示，請通過鐵路唯一官網www.12306.cn和“鐵路12306”APP購買車票，避免非正常渠道購票帶來的風險。