理想新車出現滿屏故障燈官方回應:車輛診斷誤報
據悉理想新車剛交付就有不少車主表示儀錶盤出現多種故障燈,對此理想汽車官方在12月12日發布了相關情況說明,解釋稱,個別車輛會出現排放系統故障、駐車系統故障、車身穩定係統等故障,是車輛診斷誤報。會在下週OTA進行升級,解決誤報警問題。
以下為理想汽車官方微博回應:
12月11日,一位用戶的車輛儀表屏出現“排放系統故障”的報警。12月12日上午,理想汽車售後服務人員抵達用戶所在地,幫助用戶解決車輛報警的情況。現場通過零件檢測,最終確認為空調系統三通閥自身診斷機制導致的誤報警。我們還發現個別車輛會出現駐車系統、車身穩定係統等故障的誤報。上述問題是車輛診斷誤報出現的問題,我們會在後續的軟件升級中解決,此類問題不會對車輛的駕駛和安全產生影響。
對於類似軟件系統出現的問題,我們表示歉意。我們將在下週通過OTA進行軟件升級,解決誤報警的問題。在軟件升級前,如有用戶也出現此類報警,請聯繫理想汽車客服4006860900,我們將第一時間為您進行在線診斷和問題確認。