Mayo研究人員在本週發表的一項重大研究中使用系統可用性量表（SUS），發現現代電子健康檔案（EHR）的用戶友好性不如Microsoft Excel。EHR的SUS得分為45，也低於GPS，亞馬遜和ATM和谷歌搜索等。

在2017年10月12日至2018年3月15日期間，對當時最新的電子健康檔案和相關係統進行了研究。這項研究使用了美國醫學會醫師主檔案，對來自所有專業領域的美國醫生進行了抽樣，“對非主要護理專業進行了過採樣”。總共，他們收集了5197份完整的調查。*

*根據這項最新研究，隨機完成初始電子調查的受訪者中有25％（5197份中的1250份）完成了評估其EHR可用性的子調查。這項次級研究包括10個問題，其五分李克特量表從“完全不同意”到“完全同意”。這項最新的研究以Mayo臨床論文集的名稱命名為“美國醫師對電子健康檔案的感知能力與職業倦怠之間的聯繫”。

上圖：通過Mayo Clinic Proceedings，“根據此處報告的分析得出的電子健康記錄（EHR）的系統可用性量表（SUS）得分，並將其與其他行業的研究進行了比較，並將日常產品映射到了產品的等級量表，可接受範圍和百分位數分數。

研究人員將結果與使用MBI測量的醫生倦怠進行交叉參考。MBI （Maslach倦怠量表）顯示，根據去人格化或情緒衰竭的分量表得分，個人是否被視為“專業倦怠”。

上圖：通過Mayo Clinic Proceedings，“通過10點類別的系統可用性量表（SUS）分配（A）情緒疲憊分數，（B）人格解體分數和（C）倦怠的受訪者百分比。”

該研究表明：“ SUS分數與情緒疲憊，人格解體和整體倦怠相關；隨著SUS分數的增加，情緒疲憊和人格解體的分數下降，職業倦怠的整體患病率也下降。”

重要的是要注意，某些職業倦怠風險較高的專業對他們的EHR的評價要優於職業倦怠風險較低的專業。“這項發現表明，EHR可用性和倦怠之間的關係可能​​不是由於更多的倦怠醫師對他們的EHR評分不太滿意。”

簡而言之，缺乏現代醫師感知的電子健康檔案（EHR）可用性。美國電子健康檔案系統處理數據並允許訪問和利用數據的方式還有很多改進的餘地。