由52家健康組織和LGBTQ組織聯名，本週在發送給首席執行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）的公開信中表示，Facebook和Instagram上存在“嚴重損害公眾健康”的行為。在信中指控Facebook和Instagram兩大平台允許廣告商向目標用戶投放有關於艾滋病毒、女同性戀、男同性戀、雙性戀、變性者等錯誤內容的廣告，在多次提醒之後依然沒有執行下架處理。

有些律師購買廣告是為了讓LGBTQ用戶加入針對艾滋病毒預防藥Truvada的訴訟，聲稱該藥物會對骨骼和腎臟產生副作用。而通過搜索Facebook的在線廣告數據庫，可以確認這些類型的廣告正在該網站上投放。

在這封公開信中說明了在全球最大的社交網絡Facebook以及熱門圖片分享應用Instagram上，應該如何更好地面對危害公共健康的抱怨。Facebook此前也受到了類似的指控，沒有採取足夠的措施來對抗有關疫苗的誤導性信息，隨後促使該公司刪除了針對此類內容的推薦。

他們引用美國疾病預防控制中心的意見，指出服用預防性HIV藥物PrEP是有效的。LGBTQ在網上發布的那封信中說：“通過允許這些廣告在其平台上持續存在，Facebook和Instagram說服了有風險的人避免使用PrEP，從而不可避免地導致了可避免的艾滋病毒感染。這損害了公共健康。”

一位Facebook發言人說，這些廣告並沒有違反公司的規定，不過公司正在和這些廣告公司溝通來解決這個問題。發言人表示：“我們重視與LGBTQ團體的合作，並不斷尋求他們的投入。儘管這些廣告沒有違反我們的廣告政策，也沒有被第三方事實檢查員評為虛假，但我們始終在研究改善方法並幫助這些關鍵群體更好地了解我們如何應用我們的政策。”