蘋果正調查16吋MacBook Pro爆音問題將通過軟件更新修復
針對近期曝光的16英寸MacBook Pro存在爆音問題,蘋果表示正在調查併計劃在將來的軟件更新中進行修復。在用戶點擊視頻播放進度、切歌、使用空格鍵暫停的時候,會發生“Bu”的砰砰聲或喀噠聲。
根據外媒MacRumors從蘋果授權服務提供商獲取的內部備忘錄,寫道
在2019年款16英寸MacBook Pro上暫停播放,如果用戶聽到了爆音
在使用Final Cut Pro X,Logic Pro X,QuickTime Player、Music、Movies或者其他應用程序播放音頻的時候,在播放暫停的時候揚聲器可以會發出爆音。蘋果正在調查該問題,計劃在將來的軟件更新中進行修復。不需要設置服務或者更換用戶的電腦,這是軟件相關的問題。
根據Reddit社區、Twitte、V2ex、蘋果支持論壇上的用戶反饋,新款16英寸MacBook Pro在使用過程中揚聲器會發出爆裂聲或者喀噠聲。目前消費者對這個問題的表述並不一致,尚不清楚有多少用戶受到這個問題影響。
例如當用戶在瀏覽YouTube視頻,在停止播放、點擊進度條跳轉到另一個時間點、關閉窗口都會聽到這個聲音。這類似於在音頻峰值太高或揚聲器突然關閉和打開時獲得的聲音。AppleInsider讀者Rene表示:“上週六我購買了一台16英寸的MacBook Pro,我也遇到了相同的問題。目前我正在和蘋果支持聯繫以解決這個問題。”目前在蘋果支持論壇上有195人表示存在相同的問題。