近日，有多名購買廣汽新能源轎車的車主向媒體反映，自己新購廣汽新能源轎車，準備用來跑網約車，可是最近天氣驟冷，汽車的續航也明顯縮短，行駛里程不到宣傳的一半，只有200多公里。4S店工作人員方面向車主解釋道，續航里程不足與駕駛員們的操作有關，操作習慣不同，續航里程也就不同。但該廣汽新能源4S店方面的解釋同樣不能讓車主信服。

據車主王先生介紹，今年6月份，他和多名車主在湖南某廣汽新能源4s店購買了廣汽新能源Aion S轎車。但近段時間氣溫驟降，王先生在行駛過程中啟動了暖風空調，結果發現續航嚴重縮水。由廠家宣稱的510公里，下降到200多公里。

王先生為了證實自己所言不虛，還特意向媒體方面進行了實際行駛過程中的續航下降情況。王先生將車輛啟動，隨後行駛了一公里，結果發現表現續航里程直接下降了4公里。續航里程不足，可以說最能夠讓網約車車主頭疼。

另一位車主也表示，自從入冬之後，車輛即便不開空調也行駛不到宣傳的510公里。對此許多車主們紛紛提出了退車的想法，但遭到了4s店工作人員的拒絕。

對此，4S店方面解釋稱，稱續航里程不足與駕駛員們的操作有關。宣傳的續航里程是做了續航測試，是以國家文件頒布的官方為準制定的。而且電池這個東西就像人一樣，冬天怕冷、夏天怕熱是電池的特性，因此就非常考驗師傅駕駛習慣的掌握。

不過，有車主讓4S店方面的人和廣汽集團技術人員也測試了該車輛，發現車輛也只能行駛到263公里。

對於車主們提出的問題，4S店方面的人表示稱，將繼續向廣汽廠家上報反饋，等待具體的分析報告分析出來之後，再給出具體答复。