騰訊起訴“批量控制微信”群控外掛廠商法院裁定:立即停止銷售
“群控”、“羊毛黨”等網絡黑灰產肆虐,互聯網平台打擊力度不斷升級。因武漢某科技公司開發“批量控制微信”群控外掛破壞微信社交生態,2019年8月,騰訊公司認為該公司生產的群控設備提供微信公眾號刷量等違規行為,破壞微信生態系統,嚴重影響微信用戶體驗,並將其起訴至深圳市中級人民法院。
近日,深圳中院作出訴中禁令,認為該公司銷售的群控軟件,針對微信批量營銷功能產生的大量虛假流量,會欺騙、誤導微信用戶,嚴重損害消費者的利益,破壞微信生態以及互聯網的競爭秩序,令被告立即停止銷售、宣傳、推廣群控軟件。
法院認為,武漢某科技公司在違反微信軟件許可及服務協議和使用規範的情況下,且未經申請人許可,在微信上進行規模化、自動化營銷活動的功能,給申請人造成實際損害,這種以傷害其他經營者正當合法利益為代價的競爭不符合商業道德,也不應當被法律所認可。
網絡黑灰產大量寄生於互聯網平台,諸如:拼多多被薅羊毛、微博等平台被刷量等引發行業關注。網絡黑灰產已形成一條成熟的產業鏈,上游提供工具,中游進行賬號、商號、個人信息的買賣,下游實施各種惡意行為。網絡黑灰產中下游往往是平台、司法部門重點打擊的對象,但作為提供工具的產業上游者,往往打擊難度較大。
從事網絡黑灰產的“作案工具”,往往就是群控設備,只需要在搜索軟件搜索框上打上“群控”二字,就能搜索到大量的關於群控設備廠商的競價排名廣告,這些群控設備往往打著“網絡營銷”的口號售賣自家產品,並宣稱與許多知名企業有著合作關係。
對於平台而言,群控設備實現“批量操控手機 ”的違規功能會產生大量的虛假流量、會欺騙、誤導用戶選擇,導致平台失去了在該生態網絡中與之有利益關係的企業的信賴度,影響整個平台經濟生態系統的健康指數。
2019年8月,騰訊公司以不正當競爭為由起訴該公司。騰訊公司認為群控設備提供的微信公眾號刷量、自動發布朋友圈、自動點贊、虛擬GPS定位,批量添加附近的人等違規功能,破壞微信生態系統,嚴重影響微信用戶體驗。近日,法院對該公司作出行為保全裁定,令被告立即停止銷售、宣傳、推廣群控設備。
該公司辯稱自己的行為是創新,並未以技術手段直接入侵微信軟件系統。但法院沒有認可此說法。法院認為,互聯網的發展有賴於自由競爭和技術與商業模式的創新,但是自由競爭應當以不侵犯他人合法權益為邊界,不是所有新出現的技術與商業模式都屬於創新,任何人不能以自由競爭和創新為名任意干涉他人的技術產品或者服務,實施叢林法則。
同時,法院在裁定中指出:被告在違反微信軟件許可及服務協議和使用規範的情況下,且未經申請人許可,在微信上進行規模化、自動化營銷活動的功能,使群控系統用戶同時控制上百個微信號批量持續發送好友請求、批量拉人進入微信群、自動構築虛假社交關係、批量發送營銷信息等,給申請人造成實際損害,這種以傷害其他經營者正當合法利益為代價的競爭不符合商業道德,也不應當被法律所認可。
在法院作出訴中行為裁定後,被告在其官網發表致歉聲明,稱其研發、銷售的微信群控營銷系統,嚴重破壞了微信基礎的社交生態,已經全面停止研發、運營、銷售。
法院裁定認為如果不及時對有可能構成不正當競爭的行為採取保全措施,將會給申請人造成不可逆轉的損害,法院對銷售群控設備廠商作出行為保全裁定能及時制止被告的侵權行為。