拼多多否認上線“直播”、“火車票”業務:僅是兩個服務插件
近期,有關拼多多上線了“直播”、“火車票”等服務的消息甚囂塵上。在點擊拼多多主頁的充值中心-火車票後,入口名顯示為“多多火車票”,同時為新用戶贈送了兩張5元無門檻券。另外,拼多多此前在百億補貼頻道內測試了一次直播活動,被普遍認為是“進軍直播業務”,而這兩項服務也被認為是拼多多分別向美團、阿里“開戰”。
對此,12月5日,拼多多相關業務負責人對搜狐科技表示。“直播和火車票僅是響應B端和C端需求所增加的兩個服務插件”,並未打算將其作為獨立業務推出。
該相關業務負責人表示,媒體所報導的“直播位於百億補貼頻道入口”,其實是平台用於測試新業務時的通用流量推薦位,非媒體所報導的固定獨立入口。在其他電商和直播平台大力推行“直播業務”時,有商家希望在拼多多平台進行“復用”,為協助商家探索更豐富的私域流量運營方式,平台臨時進行了直播插件的上線測試,自身並未打算推出中心化入口的“直播頻道”,更沒有將其作為獨立業務推出的規劃。
直播的驚人帶貨量在電商大戰中可見一斑,但由於上下游供應鏈的複雜性和文化類產業的不確定性,直播隊伍的整體搭建仍存在護城河。
此外,對於火車票服務,拼多多相關業務負責人表示,此服務插件已上線兩個月左右,近日確實為新用戶贈送了兩張5元無門檻優惠券。“火車票購買”與景區門票等虛擬商品類似,系平台在app場景中發現用戶有這樣的消費需求,因此增加一個服務插件,平台並未打算作為正式獨立業務推出。
不過,在線酒旅作為眾所周知的高毛利業務,一旦推出,對於年活躍買家數超過5億的拼多多來說,無疑是挽救眼前虧損的利器。
拼多多上述業務負責人表示,雖然外界對平台已經推出和即將推出的各類服務插件有諸多善意解讀,但作為一家新消費電商平台,拼多多並不打算克隆和重複已有的商業場景與模式,而是希望滿足消費者的內生性多樣需求。